* Region Zürich
* Spannende Führungsrolle in einem internationalen Industrieumfeld
Firmenprofil
Unser Kunde ist ein international tätiges Produktionsunternehmen mit Hauptsitz in der Schweiz. Die Firma entwickelt hochwertige Lösungen für verschiedene industrielle Anwendungen und steht für Innovation, Qualität und Kundennähe. Zur Verstärkung des Teams wird eine erfahrene und engagierte Persönlichkeit für die Leitung des Verkaufsinnendienstes gesucht.
Stellenbeschreibung
In dieser Schlüsselrolle übernehmen Sie die fachliche und disziplinarische Führung des Teams im Verkaufsinnendienst und sorgen für reibungslose Abläufe in der Auftragsabwicklung - insbesondere mit Fokus auf internationale Kunden.
* Führung, Coaching und Weiterentwicklung eines kleinen Teams im Verkaufsinnendienst
* Sicherstellung eines effizienten Order-to-Cash-Prozesses inkl. Exportabwicklung
* Schnittstelle zwischen Kunden, Produktion, Logistik und Vertrieb
* Bearbeitung komplexer Kundenanfragen und Unterstützung bei Eskalationen
* Mitarbeit an Prozessoptimierungen sowie an der Digitalisierung im Vertriebsinnendienst
* Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsaußendienst und Key Account Management
* Pflege von Kundenstammdaten und Unterstützung bei Forecasting- und Planungsprozessen
Anforderungsprofil
Für diese Funktion suchen wir eine initiative Persönlichkeit mit einem hohen Qualitätsanspruch, Führungserfahrung und einer strukturierten Arbeitsweise.
* Kaufmännische Grundausbildung mit Weiterbildung im Bereich Export, Sales oder Betriebswirtschaft
* Mehrjährige Erfahrung im Verkaufsinnendienst mit Exportverantwortung
* Erste Führungserfahrung oder die Bereitschaft, eine Teamleitung zu übernehmen
* Sehr gute Kenntnisse in SAP sowie MS Office
* Fliessende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Kundenorientierung, Durchsetzungsvermögen und Hands-on-Mentalität
Sonstige Informationen
* Verantwortungsvolle Führungsaufgabe in einem stabilen und international geprägten Umfeld
* Kurze Entscheidungswege und direkte Zusammenarbeit mit dem Management
* Moderne Arbeitsbedingungen mit Möglichkeit zur Mitgestaltung und Weiterentwicklung
* Attraktive Anstellungsbedingungen und langfristige Perspektive
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