Für unseren Kunden suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte Persönlichkeit als
Aufgaben
Verantwortung für die gesamte Auftragsabwicklung der Region «Westschweiz» im internen System
Enge Zusammenarbeit im Tagesgeschäft mit zwei Teammitgliedern aus dem Sales Bereich der Westschweiz und dem Key Account Management
Unterstützung bei Angebotserstellung bis hin zur Projektabwicklung für unsere nationalen Kunden und Händler, in Zusammenarbeit mit dem Design (Vor-Verkauf) Team
Verantwortung für technische Abklärungen und Anlage von Artikeln unserer Drittlieferanten
Verantwortung für die Rechnungsstellung im zuständigen Gebiet
Abwicklung des Delay-Managements (Lieferverzögerungs-Prozess)
Koordination zwischen Kunde, Sales, Betrieb und Logistik
Mündlicher und schriftlicher Kontakt zu unseren Schwesterfirmen in Europa
Bearbeitung von Reklamationen und Serviceaufträgen (Auftragsnotizen) in enger Zusammenarbeit mit unserem After Sales
Betreuung der Telefonzentrale mit dem Customer Service Team
Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Customer Service / Kundendienst
Ausgezeichnete Französischkenntnisse (C1-Level) sowie stilsichere Deutsch- und Englischkenntnisse
Kaufmännische Ausbildung oder Weiterbildung
Offene, kommunikative Art mit einer zielorientierten und selbstständigen Arbeitsweise
Kundenorientiertes Denken und Handeln
Gute Kenntnisse in MS-Office
Engagierte, flexible Persönlichkeit mit «Hands-on»-Mentalität
Proaktiv, teamfähig, vertrauensvoll und engagiert für optimale Kundenbetreuung
Vorteile
Anspruchsvolle und vielseitige Tätigkeiten in einem internationalen Unternehmen
Umfassende Einarbeitung mit Einblick in alle Abteilungen
Junges und motiviertes Team
Moderner Arbeitsplatz und Infrastruktur
Großzügige Sozialleistungen
Bei Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN -032025-717580) kontaktieren Sie bitte Filipa Videira unter 0582332000.
Über uns
Adecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Täglich sorgen unsere Teams an rund 50 Standorten in der Schweiz für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in verschiedenen Branchen.
Adecco Schweiz ist Teil der Adecco Gruppe, dem weltweit führenden Unternehmen für Talent Advisory und Solutions. Wir setzen uns dafür ein, jeden für die Zukunft fit zu machen, und beschäftigen täglich über 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Ländern aus und gestalten die Zukunft der Arbeit aktiv mit.
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