Mitarbeiter Spendekontaktzentrum (m/w/d) 60%
Für unser Spendekontaktzentrum in Bern suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung Verstärkung. Zusammen mit Ihrem Team sind Sie die erste Kontaktstelle zu unseren Spendenden und helfen damit, die Blutversorgung sicherzustellen und Leben zu retten.
Das können Sie bewirken
Spendende aus dem bestehenden Spendendenstamm beraten und zur Blutspende motivieren
Terminvereinbarungen zur Blutspende und das Erteilen von medizinischen Auskünften an unsere Spendenden (telefonisch / schriftlich per Mail)
Erledigung von allgemeinen administrativen Arbeiten (z.B., Korrespondenz)
Bearbeiten von Rückmeldungen unserer Spendenden
Das bringen Sie mit
Abgeschlossene Grundausbildung und Erfahrung im Bereich Customer Service/Telefonie
Gute MS Office-Kenntnisse
Pflichtbewusstsein, eine exakte Arbeitsweise und hohe Kundenorientierung
Fliessende Deutschkenntnisse sowie sehr gute ösischkenntnisse
Einfühlungsvermögen und Freude am Kontakt mit unterschiedlichen Kund:innen
Flexibilität für unregelmässige Arbeitseinsätze
Das erwartet Sie bei uns
Eine spannende und sinnvolle Tätigkeit in einem aufgestellten Team mit einem wertschätzenden Miteinander. Ihre Arbeitseinsätze leisten Sie von Montag-Freitag zwischen 08:00 und 19:00 Uhr (rollende Planung jeweils 4 Wochen im Voraus), Ihr Arbeitsort befindet sich am Hauptsitz in Bern. Sie profitieren zudem von zeitgemässen Anstellungsbedingungen und sehr fortschrittlichen Sozialleistungen.
Wollen Sie Teil einer humanitären Idee werden und mit uns die Zukunft gestalten? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Bewerbung. Weitere Informationen erteilt Ihnen Frau Alvarez, Leiterin Spendekontaktzentrum, Tel.. jidb2d7ca8ja jit0312ja jiy26ja