Ausbau von Kundenbeziehungen und Vertriebsentwicklung
In dieser Position verantwortest Du eine gute Kundenbeziehung zu unseren Bestandskunden mit dem Ziel, diese partnerschaftlich auszubauen. Dazu gehören unter anderem die ständige Kommunikation und das Treffen von Abstimmungen mit den Kunden, um ihre Bedürfnisse und Anliegen zu verstehen und entsprechende Lösungen zu entwickeln.
Als Teil des Vertriebsteams unterstützt Du den Vertrieb bei der Marktbearbeitung und -entwicklung mit Fokus Schweizer Bus- und Strassenbahnkunden. Hierbei analysierst Du Marktchancen und -risiken sowie entwickelst Strategien zur Stärkung unserer Präsenz in diesem Segment.
Deine Aufgaben sind vielfältig und reichen von der Analyse von Kundendaten bis hin zur Entwicklung von Angeboten für komplexe Softwareprojekte. Du suchst nach neuen Verkaufschancen in der Schweizer öV Branche und nimmst an Vertriebsmessen und -veranstaltungen teil. Deine Rolle ist zentral bei der Erstellung von Statistiken und Auswertungen für Marktanalysen und bei der Sicherstellung einer guten Kundendaten-Grundlage in unseren internen Systemen.
Weitere Aufgaben:
* Betreuung von Bestands- und Neukunden in enger Zusammenarbeit mit dem Vertriebsleiter, dem Vertriebsinnendienst und den Customer Managern
* Unterstützung bei der Erstellung von Angeboten für komplexe Softwareprojekte
* Nutzung von CRM-Systemen zur Steuerung von Kundenkontakten und Verkaufsprozessen
* Analysierung von Kundendaten und Markttrends
* Entwicklung von Strategien zur Stärkung unserer Präsenz in der Schweizer öV Branche
Anforderungen:
* Kaufmännische oder technische Ausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung
* ÖV-Erfahrung oder Vertriebs-Erfahrung
* Hohes Engagement und ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein
* Sicherheit beim Umgang mit gängigen MS-Office-Produkten und CRM-Systemen
* Starke Kommunikationsfähigkeiten und Deutsch als Muttersprache
* Französischkenntnisse sind ein Plus
Vorteile:
* 40-Stunden-Woche mit flexiblen Arbeitszeiten und Home-Office möglichkeit
* 6 Wochen Ferien pro Jahr sowie attraktive individuelle Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
* Generalabonnement der 2. Klasse für die ganze Schweiz
* Hilfsbereite und motivierte Teams mit offenen Türen und flachen Hierarchien
* Buddy-System sowie Einarbeitungsprogramm für einen guten Einstieg
Weitere Informationen:
* Ziel eines effizienten und umweltfreundlichen Öffentlichen Verkehrs
* IVU Traffic Technologies ist seit über 45 Jahren ein IT-Unternehmen mit mehr als 1.000 Expertinnen und Experten
* Wir entwickeln integrierte Standardprodukte für alle Prozesse von Bus- und Bahnunternehmen