Supporterin / Supporter Informatik Staatskanzlei 60–80%
Sofort oder nach Vereinbarung
In diesem spannenden Job
1. sind Sie gemeinsam mit Ihren Teamkolleginnen und -kollegen die erste Kontaktperson für alle Informatik-Anliegen unserer Benutzerinnen und Benutzer in der Staatskanzlei.
2. sind Sie zuständig für das Desktop-Management (Hard- und Software, Benutzer- und Geräteadministration, Telefonie, M365 etc.) in der Staatskanzlei.
3. stellen Sie gemeinsam mit Ihren Teamkolleginnen und -kollegen während den Bürozeiten den Hotline-Betrieb sowie die zeit- und sachgerechte Erledigung von Support-Tickets sicher.
Sie sind erfolgreich, wenn Sie
1. über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Informatiker EFZ, IT-Supporter, Systemtechniker, Plattformentwickler) oder vergleichbare Qualifikationen sowie über erste Berufserfahrung als Informatik Supporter / in verfügen.
2. Erfahrung im First- und wenn möglich Second-Level Support, fundierte Kenntnisse in M365 sowie idealerweise Erfahrung mit IT-Support-Tools und Ticketing-Systemen mitbringen.
3. als selbständige, verantwortungsvolle und serviceorientierte Persönlichkeit, ihre Freude und ihr Interesse an praktischen Informatikaufgaben und am Kontakt mit Anwendenden in den Arbeitsalltag einbringen und gerne lösungsorientiert arbeiten.
4. mit Ihrer unkomplizierten, kommunikativen und teamfähigen Art rasch eine wichtige Stütze in unserer Informatik werden möchten.
5. als zusätzliches Plus bereits Erfahrungen mit AD / Entra und / oder Intune gemacht haben.
Ihr Arbeitsumfeld
Die Staatskanzlei unterstützt und berät den Gesamtregierungsrat. Sie plant, organisiert und koordiniert die Regierungsprozesse umfassend, d. h. unter Einbezug aller operativen, kommunikativen, rechtlichen und strategischen Fragen.
Menschen machen Zukunft – Kanton Aargau
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Personalverantwortlicher
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Arbeitsort: Aarau, Homeoffice möglich
Staatskanzlei Kanton Aargau
5001 Aarau
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