Startdatum: per 01.05.2026 oder nach Vereinbarung
* 80 % - 100 %
* Festanstellung
* ohne Zimmerstunde
JBRP1_CH
Pensum
* Unterstützung der Chef de Réception in der operativen und administrativen Leitung der Abteilung sowie deren Vertretung bei Abwesenheiten
* Mitverantwortung für die Ausbildung und Betreuung unserer Lernenden (HoKo)
* Unterstützung bei Schulungen und Einarbeitung neuer Mitarbeitenden
* Gewährleistung eines reibungslosen internen Kommunikationsflusses (Hotelkit)
* Sicherstellung eines perfekten Aufenthaltes unserer Gäste
* aktive Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft inkl. Wochenende
* Kommunikation in Deutsch, Englisch und Französisch
* Unterstützung bei der Umsetzung und Überwachung der Arbeitsabläufe
* Unterstützung im Bereich Reservation (Protel): Anfragen, Offerten, Reservationen und generelle Korrespondenzbearbeitung
* administrative Aufgaben
* professionelles Reklamationshandling
* Mit- und Weiterentwicklung effizienter Prozesse im Empfangsbereich
* Übernahme von Manager-on-Duty Diensten
Dein Wirkungsfeld
* eine abwechslungsreiche und sichere Jahresstelle in einem erfolgreichen **** Wellness- und Seminarhotel
* gut organisierte Abläufe, eine wertschätzende DU-Kultur sowie eine familiäre Atmosphäre
* hohe Lebensqualität in wunderschöner Umgebung über dem Thunersee, gute Erreichbarkeit mit öV
* In House Vorteile - Hotel, Gastronomie und SPA
* zahlreiche weitere Benefits innerhalb und ausserhalb der Hauenstein Gruppe
Deine Vorteile fachlich:
* abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, von Vorteil in der Hotellerie
* mehrjährige Erfahrung an der Réception, idealerweise mit erster Führungserfahrung
* betriebswirtschaftliches Denken und gute organisatorische Fähigkeiten
* sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook etc.) bzw. von Vorteil mit Office 365
persönlich:
* ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und hohe Dienstleistungsbereitschaft
* Freude am Umgang mit nationalen und internationalen Gästen
* Verantwortungsbewusste, selbständige und strukturierte Arbeitsweise
* Teamplayer mit Eigeninitiative und guter Prioritätensetzung
* Sozialkompetenz, Organisationstalent sowie professionelles Auftreten mit gepflegtem Erscheinungsbild
Deine Qualitäten