Über unseren Kunden
Unser Kunde ist ein modernes Unternehmen mit einer vielseitigen IT Umgebung und einer offenen, teamorientierten Unternehmenskultur. Zur Unterstützung der internen Mitarbeitenden wird grossen Wert auf einen stabilen IT Betrieb, eine serviceorientierte Betreuung sowie effiziente digitale Arbeitsplätze gelegt. In einem dynamischen Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen arbeitet das IT Team eng mit verschiedenen Fachbereichen und externen Partnern zusammen.
Über unseren Kunden
Unser Kunde ist ein modernes Unternehmen mit einer vielseitigen IT Umgebung und einer offenen, teamorientierten Unternehmenskultur. Zur Unterstützung der internen Mitarbeitenden wird grossen Wert auf einen stabilen IT Betrieb, eine serviceorientierte Betreuung sowie effiziente digitale Arbeitsplätze gelegt. In einem dynamischen Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen arbeitet das IT Team eng mit verschiedenen Fachbereichen und externen Partnern zusammen.
Ihr Aufgabengebiet
* Erste Ansprechperson für interne Anwender bei technischen Fragestellungen und Supportanfragen
* Analyse und Behebung von Störungen im Bereich Arbeitsplatzsysteme und Endgeräte
* Installation, Konfiguration und Wartung von Hard und Softwarekomponenten
* Einrichtung und Betreuung von Arbeitsplätzen sowie Unterstützung bei internen IT Rollouts und Umzügen
* Unterstützung im Bereich Konferenzraum und Meetingraum Technologien
* Verwaltung von Benutzerkonten und Berechtigungen innerhalb der Systemumgebung
* Koordination und Abstimmung mit externen IT Dienstleistern bei komplexeren Themen
* Erstellung und Pflege von IT Dokumentationen sowie Benutzeranleitungen
* Unterstützung bei der kontinuierlichen Verbesserung interner IT Prozesse und Services
Ihr Profil
* Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder vergleichbare Qualifikation
* Mehrjährige Erfahrung im IT Support oder Workplace Umfeld
* Sehr gute Kenntnisse im Microsoft Umfeld, insbesondere Windows und Microsoft 365
* Erfahrung mit Enduser Hardware sowie Peripheriegeräten wie Druckern oder Scannern
* Strukturierte, lösungsorientierte und selbständige Arbeitsweise
* Dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit Freude am direkten Anwenderkontakt
* Teamfähigkeit sowie hohe Kommunikationskompetenz
* Interesse an modernen Arbeitsplatz und Supportlösungen
Benefits
* Flexible Arbeitsmodelle mit variablem Pensum und modernen Arbeitsbedingungen
* Kollegiales und unterstützendes Team mit offener Unternehmenskultur
* Vielseitiges und abwechslungsreiches Aufgabengebiet
* Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und eigene Ideen einzubringen
* Moderne IT Umgebung mit kurzen Entscheidungswegen
* Gute Entwicklungs und Weiterbildungsmöglichkeiten
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