Das erwartet dich:
- Telefonischer und schriftlicher Kundenkontakt (2nd Level) zu Produkten, Verträgen, Kostenübernahmen, Rechnungen usw.
- Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen
- Initiieren und Durchführen von Mutationen
- Systemsupport (1st Level)
- Erkennen von Verkaufschancen
- Flache Hierarchien und eine offene Unternehmenskultur
- Dynamisches, heterogenes und humorvolles Team
Das bringst du mit:
- Kaufmann*Kauffrau mit EFZ oder gleichwertige Ausbildung
- Hohe Teamfähigkeit sowie eine ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Anwenderkenntnisse der relevanten Office- und IT-Systeme
- Erfahrung in der Kundenbetreuung
- Exakte sowie ziel- und lösungsorientierte Arbeitsweise, Qualitätsorientiertes Denken und Handeln
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch sowie eine gewandte und gepflegte Ausdrucksweise
- Gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen wie Französisch sind von Vorteil
Hast du Fragen?
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