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Adecco
Unser Kunde ist ein etabliertes Autohaus mit einer starken Präsenz in der Region. Das Unternehmen bietet erstklassige Dienstleistungen im Verkauf und Service von Fahrzeugen namhafter Marken. Um den hervorragenden Service weiterhin sicherzustellen und die Kundenzufriedenheit auf höchstem Niveau zu halten, suchen wir einen kompetenten Kundendienstberater Automobil (m/w/d), der die Verantwortung für die Beratung und Betreuung der Kunden im Servicebereich übernimmt.
Aufgaben
Beratung und Betreuung der Kunden im Bereich Service und Reparaturen
Annahme von Serviceaufträgen und Terminplanung für Werkstattbesuche
Erstellung von Kostenvoranschlägen und Durchführung von Fahrzeugdiagnosen
Koordination und Organisation von Reparaturen und Wartungsarbeiten
Aktive Kommunikation mit den Kunden über den Status ihrer Fahrzeuge und Beratung zu Reparatur- und Wartungsmaßnahmen
Erstellung von Rechnungen und Abrechnung der durchgeführten Arbeiten
Unterstützung des Werkstattteams bei technischen Fragestellungen
Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und ein positiver Kundenkontakt
Verwaltung und Pflege der Service- und Kundendaten
Profil
Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Automobil oder eine vergleichbare Qualifikation
Erfahrung als Kundendienstberater/in in der Automobilbranche von Vorteil
Sehr gute Kenntnisse der Fahrzeugtechnik und gängiger Reparatur- und Wartungsprozesse
Kommunikationsstärke und ein hohes Maß an Kundenorientierung
Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Organisationstalent und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu koordinieren
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Führerschein der Kategorie B
Vorteile
Ein abwechslungsreiches und dynamisches Arbeitsumfeld
Ein motiviertes und professionelles Team
Attraktive Anstellungsbedingungen und eine leistungsgerechte Entlohnung
Weiterbildungsmöglichkeiten und Perspektiven zur beruflichen Weiterentwicklung
Ein modernes Arbeitsumfeld und die Möglichkeit, mit den neuesten Fahrzeugmodellen und Technologien zu arbeiten
Ein gutes Arbeitsklima und flexible Arbeitszeiten
Kontaktinformationen
Falls du weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN -012025-689306) hast, kontaktiere bitte Jonas Fivian unter jonas.fivian@adecco.ch
Über uns
Adecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen.
Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit führenden Unternehmen für Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden für die Zukunft fit zu machen und beschäftigen täglich über 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Ländern aus, und ermöglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten.
PERM
Büroverwaltung & Business Support
Branche: Anderes
Funktion: Anderes
Seniority level
* Seniority level
Entry level
Employment type
* Employment type
Full-time
Job function
* Job function
Other
* Industries
Manufacturing
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Customer Service Support Officer (m/w/d)
Customer Service Specialist 60-100% (m/w/d)
Customer Service Specialist (m/w/d) D/E 100%
Customer Service Specialist (m/w/d) D/E 60%
Customer Service Spare Parts Advisor (m/w/d)
Customer Support Specialist D/F Full-time
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