IT-Onsite Techniker / 2nd Level Supporter (w/m/d)
Responsibilities
* Technischer Support für Endanwender und VIP-User (Laptops, Drucker, mobile Geräte und Peripherie)
* Analyse, Behebung und Dokumentation von Störungen im Hard- und Softwarebereich
* Installation, Konfiguration und Support von Betriebssystemen und Endgeräten
* Bearbeitung von Supportanfragen über das Ticketing-System
* Unterstützung bei Netzwerk-, VPN- und Active-Directory-Aufgaben
* Schulung der Mitarbeitenden in der Nutzung von Hardware, Software und Zwei-Faktor-Authentifizierung
* Betreuung von Audio-/Video-Systemen in Sitzungsräumen sowie Durchführung von Inventarisierungen
Requirements
* 1 bis 2 Jahre Berufserfahrung im 2nd Level Support
* Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Praxiserfahrung
* Analytische, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
* Erfahrung mit PCs, Notebooks, Netzwerken sowie Print- und Scan-Lösungen
* Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
* Führerausweis Kategorie B
Work Information
* Work location: 6343 Rotkreuz (ZG)
* Workload: 100%
* Employment start: Immediately
* Employment duration: Permanent
Language Skills
* German: Orally – Very good, Written – Very good
* English: Orally – Good, Written – Good
Contact
* Email: admin@rentaperson.ch
#J-18808-Ljbffr