Partner Job: Rezeptions- & Reservierungsmitarbeiter (m/w)
Tradition Julen Hotel lädt Sie ein, Teil unseres Teams zu werden. Seit 1910 schenken wir unseren Gästen Zeit und Herzlichkeit. Als familiengeführtes Unternehmen in Zermatt betreiben wir das Hotel Daniela, das Hotel Julen, das Wellness Hotel Alpenhof sowie die Restaurants Schäferstube, Julen, Alpenhof und die Après-Ski-Bar Papperla Pub.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
* Empfang und Betreuung unserer Gäste von der Reservation bis zur Abreise
* Zimmerverkauf und Gästekorrespondenz in Deutsch, Englisch und Französisch mit Dailypoint
* Einbuchung der Zimmer in unserem PMS Programm Protel
* Restaurant-Reservierungen im Programm Aleno
* Zimmerverkauf per Telefon und Mail
* Beratungsgespräche, Terminkoordinationen und weitere Concierge-Aufgaben
* Allgemeine Tagesaufgaben an der Rezeption
Profil
* Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
* Sehr gute mündliche und schriftliche Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, Französisch von Vorteil
* Respektvoller Umgang mit Gästen, Kollegen und Vorgesetzten
* Teamfähigkeit
* Stressresistenz und Multitaskingfähigkeit
* Serviceorientiertes Auftreten und Qualitätsbewusstsein
* Freude am Kontakt mit Gästen aus aller Welt
* Gute MS-Office Kenntnisse, Protel von Vorteil
* Zuverlässigkeit, Pflichtbewusstsein und Engagement
Wir bieten
* Jahresvertrag
* Unterkunft in Zermatt in verschiedenen Kategorien
* Fach- und leistungsgerechte Entlohnung
* 5-Tage-Woche
* Tradition Julen Mitarbeiterrkarte mit Vergünstigungen im Papperla Pub
* Freie Nutzung von Schwimmbad und Fitnessraum von 07:00 - 14:00 Uhr
* Engagiertes Team mit starkem Zusammenhalt, Freude und Stolz bei der Arbeit
* Respektvoller Umgang miteinander
* Offene und ehrliche Kommunikation
* Innovative und gepflegte Arbeitsumgebung mit modernen Programmen
* Flexible Urlaubsplanung
* Familiäres Umfeld mit flacher Hierarchie
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