Mitarbeiter/-in, 80 % für Telefonzentrale undEmpfangsschalter Gesellschaft Die Gemeinde Horgen ist alsBezirkshauptort mit knapp 25'000 Einwohnerinnen und Einwohner eineattraktive Zürichsee-Gemeinde und beschäftigt rund 930Mitarbeitende. Der Bereich Gesellschaft beinhaltet die AbteilungenSoziales, Alter und Gesundheit, Kind/Jugend/Familie,Gemeindepolizei, Einwohnerdienste und Feuerwehr. Er unterhältumfassende Angebote für die gesamte Horgner Bevölkerung. AlleAbteilungen erfüllen Gesetzesvorgaben und orientieren sichdienstleistungsorientiert am Bedarf der Bevölkerung. Der Menschsteht im Zentrum. Für unsere Abteilung Soziales suchen wir per 1.Juni 2026 oder nach Vereinbarung einen/eine Mitarbeiter/-in, 80 %für Telefonzentrale und Empfangsschalter. Was dich erwartet - ersteAnlaufstelle am Empfang und Telefon im Haus Soziales - Einsätze vonMontag bis Freitag zu den Schalteröffnungszeiten derGemeindeverwaltung - Erstabklärung für Gesuchstellende im BereichSozialhilfe und Asylfürsorge - Triage eingehender Rechnungen -Bewirtschaftung und Triage der Gruppen-E-Mails - Erstellung vonBestätigungen und Kostengutsprachen sowie Beantwortung vonAmtsanfragen - Protokollführung in Teamsitzungen sowie Verfassenallgemeiner Korrespondenz - Erledigung allgemeiner administrativerAufgaben (Post, Bestellungen, Korrespondenz, Organisation, u.a.) -Unterstützung der Sachbearbeitenden im Backoffice inorganisatorischen und administrativen Belangen - Zusammenarbeit mitinternen und externen Stellen Was dich auszeichnet - kaufmännischeAusbildung EFZ oder gleichwertige Ausbildung - Erfahrung imSozialbereich von Vorteil, idealerweise in der gesetzlichenSozialhilfe - belastbar, empathisch und sicher im Umgang mitanspruchsvollen Situationen - klare Ausdrucksweise in Wort undSchrift (Deutsch), weitere Sprachen von Vorteil - selbstständig,strukturiert und dienstleistungsorientiert - diskret, zuverlässigund teamfähig - vernetztes Denken und schnelle Auffassungsgabe -humorvolle, ausgeglichene und offene Persönlichkeit mit Teamspiritund Interesse am Tätigkeitsfeld - sehr gute EDV-Anwenderkenntnisse(Microsoft 365; Tutoris von Vorteil) Was wir bieten - eineabwechslungsreiche und sinnstiftende Tätigkeit im sozialen Umfeld -eine verantwortungsvolle Aufgabe mit Gestaltungsspielraum - einengagiertes und unterstützendes Team - Weiterbildungsmöglichkeitenund fachliche Entwicklung - gute Arbeitsbedingungen in einemöffentlichen Betrieb - ein moderner Arbeitsplatz in unmittelbarerNähe des Bahnhofs Horgen Unsere Werte Wir verstehen uns alslernende Organisation. Fachwissen wird im Team geteilt underweitert. Kontinuierliches Lernen wird durch interne und externeWeiterbildungen ermöglicht. Die Gemeinde Horgen beteiligt sich anden Weiterbildungskosten. Fairness im Team und gegenüber Klientel.Wir diskutieren Haltungsfragen und behandeln Menschen in gleichenSituationen gleich. Dabei behalten wir die individuelle Situationder Betroffenen im Blick. Transparenz und Wertschätzung: Wir nutzendie kurzen Wege für zeitnahe Klärung von Fragen. Wir kommunizierenoffen und ehrlich. Wir reden persönlich, respektvoll und aufAugenhöhe miteinander. Fühlst du dich angesprochen? Dann freuen wiruns auf deine Online-Bewerbung.Bitte bewirb dich ausschliesslichüber unser Online-Bewerbungsportal. Bewerbungen per E-Mail sowieauf dem Postweg werden nicht berücksichtigt.