Ihre Schweizer Telemedizin ist der erste Ansprechpartner bei allen Fragen rund um die Gesundheit. Medizinische Hilfe immer und überall: Die Ärzte und das medizinische Fachpersonal von santé24 stehen bei allen Fragen zu Prävention, Krankheit, Unfall und Mutterschaft rund um die Uhr zur Verfügung. Wir setzen mit Servicequalität auf ein qualitativ hochwertiges Dienstleistungsangebot. santé24 ist an 365 Tagen im Jahr während 24 Stunden in vier Sprachen für SWICA‑Kunden da.
Gesundheitsberater (alle)
60‑100 % in Basel oder in Winterthur. Wir suchen sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte, motivierte und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit, die bereit ist, im Schichtsystem 7x24 zu arbeiten.
Benefits
* Nach der Probezeit besteht die Möglichkeit, teilweise im Home Office (innerhalb der Schweiz) zu arbeiten. Grenzgänger mit offiziellem Wohnsitz im Ausland können ebenfalls Home Office unter Berücksichtigung der landesspezifischen Höchsttage nutzen
* 40 Stunden‑Woche und mindestens 5 Wochen Ferien bei einer Vollzeitstelle
* Großzügige finanzielle Beteiligung an der Grund‑ und Zusatzversicherung, für dich und deine Familie
* Gute Sozialleistungen
* Hohe Selbstbestimmung und Eigenverantwortung in agilen Teams
* 8‑wöchige Einarbeitungszeit vor Ort (Winterthur)
Spannende Aufgaben
* Telefonische Beratung unserer Kundschaft rund um das Thema Gesundheit
* Sicherstellung eines kompetenten und professionellen Kundenerlebnisses am Telefon
* Weiterleitung der Anliegen und erste Triage der Anliegen in enger Zusammenarbeit mit unserem Ärzteteam
* Saubere und vollständige Erfassung und Dokumentation der getätigten Beratungen
* Gegenseitige Unterstützung der verschiedenen Teams und Zusammenarbeit mit unseren Ärzten sowie externen Leistungserbringern
* Stetige Weiterentwicklung unseres bestehenden Versichertenservices und unserer Prozesse
* Mitentwicklung in den selbstorganisierten Teams
* Mehr spannende Informationen und ein Video rund um die Tätigkeit als Gesundheitsberater bei santé24 findest du auf unserer Karrierehomepage
Das bringst du mit
* Abgeschlossene Berufsausbildung als medizinische Praxisassistentin oder Praxisassistent, Pharmaassistentin oder Pharmaassistent, Pflegefachfrau oder Pflegefachmann DNII oder HF, Fachfrau für Gesundheit oder Fachmann für Gesundheit (zwingend mit Erfahrung im akut Bereich)
* Fundiertes medizinisches Fachwissen und mindestens 5 Jahre Berufserfahrung am Patienten/Kunden sind Voraussetzung
* Einwandfreie Deutschkenntnisse (Niveau Muttersprache) sowie fließende Kenntnisse einer weiteren Sprache (Englisch, Französisch oder Italienisch) werden vorausgesetzt
* Gute IT‑Anwenderkenntnisse und Freude an der Arbeit mit modernen Informations‑ und Kommunikationstechnologien
* Du zählst Teamfähigkeit, Kommunikation, Eigeninitiative und Einfühlungsvermögen zu deinen Stärken
* Du hast Freude daran, deinen Job mitzugestalten, mitentscheiden zu können und Ideen für Verbesserungen einzubringen
* Du hast keine Angst Verantwortung zu übernehmen und Entscheidungen zu treffen
* Rasche Auffassungsgabe, flexibel und belastbar
* Bereitschaft und Flexibilität für Schichtarbeit, santé24 ist an 365 Tagen im Jahr während 24 Stunden in vier Sprachen für SWICA‑Kunden da
Hast du Fragen?
Andri Kömeter, HR Recruiting, gibt dir gerne Auskunft.
+41 52 244 26 49
Es werden nur Direktbewerbungen berücksichtigt.
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