Kundenberater/in Inbound Contact Center 80-100%Touring Club Suisse (TCS), Standort Ostermundigen (BE)Wir suchen eine sprachgewandte und begeisterungsfähige Persönlichkeit mit Freude an der Telefonie. Kommunikationsstarke Quereinsteiger mit Verkaufsflair sind willkommen.In unserem Contact Center begeistern wir unsere Mitglieder mit einer kompetenten 360° Beratung und einem einzigartigen Kundenerlebnis.AufgabenBeratung und Betreuung unserer Mitglieder und KundenKompetente und freundliche Unterstützung bei Kundenanfragen in schriftlicher und telefonischer FormDank Ihres exzellenten Services entstehen einzigartige Kundenbegeisterungen mit unserer vielseitigen ProduktpaletteErledigung der administrativen Aufgaben (z. B. Erstellung von Offerten und Abwicklung der Korrespondenz)Ihr ProfilAbgeschlossene Berufslehre oder vergleichbare AusbildungEinige Jahre Berufserfahrung, idealerweise in der Versicherungsbranche oder generell im VerkaufKunden- und leistungsorientierte Arbeitsweise sowie verkäuferisches TalentZielstrebige und selbständige Persönlichkeit, die sich schnell an verändernde Situationen anpasst und sich in neue Themen einarbeiten kannFreude am Umgang mit MenschenSehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse (Französisch, Italienisch) von VorteilWir bietenErstklassige Grundausbildung und kontinuierliche WeiterbildungsmöglichkeitenBeste Startbedingungen durch sorgfältige EinarbeitungFamiliäre Atmosphäre mit unseren ClubwertenAbwechslungsreiches Aufgabengebiet dank breiter Produktpalette und vielfältiger KundenkontakteWertschätzung und Anerkennung durch positive Kundenkontakte, Arbeitskollegen und VorgesetzteAbwechslungsreiche Tätigkeiten auf verschiedenen Kanälen und InnovationsprojekteMotivierendes Umfeld mit Aufstiegsmöglichkeiten und EntwicklungschancenArbeitszeiten: Montag bis Freitag, 08:00 – 18:00 Uhr; Home‑Office‑MöglichkeitenAttraktive Sozialleistungen, vielfältige Mitarbeitervergünstigungen und ein leitungsorientiertes VergütungsmodellGern möchten wir Sie kennenlernen. Kontakt: David da Silva, HR Recruiting Assistant, Telefon 058 827 30 00.Wir schätzen Vielfalt und Gleichbehandlung hat für uns oberste Priorität.
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