?? IT Support Specialist Niveau 1 & 2 (H/F) – Yverdon-les-Bains – Mission Temporaire (100%) ?? Localisation : Yverdon-les-Bains ?? Disponibilité : Dès que possible ?? Type de contrat : Mission temporaire à 100% (possibilité de renouvellement en 2026) ?? Secteur : Industrie / Services / Environnement technologique exigeant ??? Vos responsabilités Assurer le support technique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs (sur site et à distance) Diagnostiquer et résoudre les incidents liés au poste de travail, aux périphériques, à la connectivité réseau, à la messagerie, etc. Gérer les demandes via un outil de ticketing et assurer un suivi rigoureux Installer, configurer et mettre à jour le matériel informatique et les logiciels Participer à des projets de migration ou de déploiement si nécessaire Collaborer avec les équipes IT internes et/ou les prestataires externes ?? Profil recherché Expérience confirmée en support IT de niveau 1 et 2, idéalement en environnement corporate Excellentes compétences en diagnostic et résolution de problèmes techniques Bonne maîtrise des environnements Windows, Microsoft 365, Active Directory Connaissances en réseau et sécurité de base (VPN, IP, pare-feu, etc.) Capacité à travailler en autonomie et sens du service développé Français courant, l’anglais est un atout ? Ce que nous offrons Une mission enrichissante dans un environnement dynamique et structuré Une réelle possibilité de renouvellement suren fonction de la performance et des besoins Une ambiance de travail agréable avec une équipe engagée Un poste à 100%, basé sur site à Yverdon-les-Bains jid05fa540a jit0834a jiy25a