Du hast Freude am Kundenkontakt, arbeitest gerne strukturiert und behältst auch in lebhaften Momenten den Überblick? Dann freuen wir uns auf dich!Deine AufgabenErste Ansprechperson für unsere B2B-Kundinnen und Kunden (telefonisch & schriftlich). Du gehst individuell auf Anliegen ein und beantwortest Anfragen klar, lösungsorientiert und positiv formuliertBearbeitung von Bestellungen, Retouren, Gutschriften und Lastschriften in SAPErstellung von Offerten, Abwicklung von Musterbestellungen und KundenbeanstandungenPflege von Kunden- und Produktstammdaten in SAP und ExcelUnterstützung bei der internen RechnungsabwicklungEnge Zusammenarbeit mit dem Aussendienst in der Schweiz und dem Distributionszentrum in den NiederlandenMitarbeit in internen Projekten und Übernahme administrativer AufgabenDein ProfilKaufmännische Ausbildung EFZ (idealerweise mit BM) oder WMSErste Erfahrung im Customer Service von VorteilInteresse an der Life-Science-BrancheGute SAP- und MS-Office-Kenntnisse (insbesondere Excel)Deutsch als Erstsprache, sehr gute Englisch- und gute FranzösischkenntnisseDu bist serviceorientiert, teamfähig, organisiert und arbeitest selbständigDas bieten wir dirSorgfältige Einarbeitung in Aufgaben, Produkte und UnternehmenskulturEin abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem motivierten Team1 Tag Homeoffice pro WocheOffene, wertschätzende Unternehmenskultur mit Raum für Ideen j4id10127156a j4it0314a j4iy26a