Dein Aufgabenbereich:
• Erste Ansprechperson für Kunden mit und ohne Termin; insbesondere bei technischen Anliegen von Kundschaft im Bereich Aftersales
• Kundenempfang und Betreuung inkl. Livingroom-Services (Kenny’s Käfeli etc.)
• Bedienung der Volvo-Telefonzentrale
• Koordination des Informationsflusses von Kunden zu Mitarbeitenden
• Sicherstellung von Sauberkeit und Ordnung in der gesamten Kundenzone
• Unterstützung in administrativen Belangen sowie bei Marketing-Aktivitäten
Was dich auszeichnet:
• Du verfügst über eineabgeschlossene technische Grundausbildung in der Automobilbranche und konntest idealerweise bereits Erfahrung in der Markenwelt von Volvo sammeln
• Du schätzt den direkten Kundenkontakt und überzeugst mit einem sympathischen, gepflegten und gewinnenden Auftreten sowie tadellosen Umgangsformen und einem einwandfreien Leumund
• Eine positive Einstellung, Teamfähigkeitund Einsatzbereitschaft zeichnen dich aus
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch; jede weitere Sprache ist ein Plus
• Du bist im Besitz eines gültigen Führerausweises Kategorie B
• Bereitschaft, je nach Schichtplan auch samstags zu arbeiten, rundet dein Profil ab
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