Ph3Versicherung Direktion / Bern / Berufserfahrene / Unbefristet / 80% - 100% /h3 h3Das erwartet dich /h3 pAls Teil der Mobi24 AG, einem Unternehmen der Gruppe Mobiliar, betreust und berätst du im Contact Center unsere Kundinnen und Kunden in aussergewöhnlichen Situationen und Notlagen. Zudem wickelst du selbständig Schadenfälle ab. /p h3Das bewirkst du bei uns /h3 pDer Kern deines Jobs ist die Beantwortung der Anrufe unserer Kundinnen und Kunden zur Unterstützung und Entlastung der Generalagenturen sowie die selbständige Bearbeitung von Schadenfällen in den Assistance-Branchen. /p pDu kannst in einem Erstgespräch mit unserer Kundschaft dank deinen Versicherungskenntnissen die Kundinnen und Kunden beraten und dabei Offerten sowie Versicherungsnachweise erstellen. Weiter wickelst du Schadenfälle, die aufgrund der Soforthilfe von Mobi24 entstanden sind, selbständig ab – dabei arbeitest du mit internen und externen Partnern zusammen. /p pEinfache Pannenfälle in der Schweiz erledigst du im telefonischen Kontakt mit den betroffenen Kundinnen und Kunden, du nimmst Schadenfälle aller Branchen elektronisch entgegen und übernimmst weitere administrative Aufgaben. /p h3Das bringst du mit /h3 ul liAbgeschlossene kaufmännische Grundbildung /li liBestehende Versicherungskenntnisse, idealerweise bereits VBV-zertifiziert /li liFreude am Kundenkontakt sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten /li liTeamfähigkeit und selbständige, kundenorientierte Arbeitsweise /li liFlexibilität und hohe Belastbarkeit /li liBereitschaft zu unregelmässigen Arbeitseinsätzen (z.B. abends bis 20.30 Uhr sowie an Wochenenden und Feiertagen) /li liFliessende Deutschkenntnisse sowie solide Französisch- und/oder Italienischkenntnisse /li /ul h3Bei uns arbeiten /h3 pAuf dich wartet ein diverses und dynamisches Team, bestehend aus motivierten Teamplayern. Zusammen leben wir in einer kundenorientierten Arbeitskultur, wo auch Humor nicht zu kurz kommt. /p pDein Einsatz beginnt frühestens ab Juni 2026 oder nach Vereinbarung. /p pDas Versicherungsaufsichtsgesetz verlangt zur Ausübung dieser Funktion den Abschluss Versicherungsvermittler/-in VBV. Sollte dieser nicht vorhanden sein, unterstützen wir gerne mit massgeschneiderten internen Ausbildungen. /p /p #J-18808-Ljbffr