Unser Kunde sucht zur Verstärkung des Innendienstes eine engagierte Fachkraft, die Verkaufsprozesse unterstützt, Kundenanliegen bearbeitet und eng mit Planung und Projektleitung zusammenarbeitet. Die Stelle bietet eine abwechslungsreiche Tätigkeit an der Schnittstelle zwischen Technik, Kundenservice und Administration in einem stabilen, dynamischen Umfeld.Aufgaben- Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail - Erstellung von Angeboten sowie Auftrags- und Rechnungsdokumenten - Unterstützung bei der Koordination interner Planungsprozesse - Pflege und Aktualisierung von ERP- und CRM-Systemen - Zusammenarbeit mit dem Aussendienst zur VerkaufsunterstützungProfil- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder handwerklicher Hintergrund mit Weiterbildung - Erfahrung im Umgang mit ERP- und CRM-Systemen - Sicherer schriftlicher und telefonischer Kundenkontakt in Deutsch - Genauigkeit und Effizienz bei administrativen Vertriebsprozessen - Technisches Verständnis, idealerweise Erfahrung mit Zeichnungen oder PlänenWissenswertes- 5 Woche Ferien- Abwechslungsreiche Aufgaben in einem etablierten und zukunftsorientierten KMU - Familiäres Betriebsklima mit kurzen Entscheidungswegen und offener Kommunikation - Moderne Arbeitsmittel und strukturierte Prozesse für effizientes Arbeiten - Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten zur Förderung der Fach- und Methodenkompetenz