Sales Consultant (w/m/d)
Bei Swarovski zählen deine Ideen – und dein Beitrag sorgt dafür, dass unseren Kund*innen jeden Tag unvergessliche Momente erleben. Bist du bereit, mit einer der bekanntesten Marken in Mode und Design Brillanz zum Leben zu erwecken? Werde Teil unseres Retail-Teams und einer Kultur, in der Service auf Stil trifft und jede Begegnung die Eleganz und den Pop‑Luxus von Swarovski widerspiegelt.
Responsibilities
* Hervorragenden Kundenservice bieten und emotionale Bindungen durch Storytelling schaffen.
* Vertrauen und langfristige Kundenbeziehungen aufbauen sowie Treueprogramme fördern.
* Individuelle und Team‑Verkaufsziele erreichen und Verantwortung für die Ergebnisse übernehmen.
* Gemeinsam mit dem Team eine einladende und organisierte Ladenumgebung sicherstellen.
* Über die Produkte und Marke informiert bleiben und digitale Tools nutzen, um das Kundenerlebnis zu verbessern.
Profile
* Begeisterung für Mode, Luxus oder Lifestyle‑Marken.
* Erfahrung in einem multikulturellen Retail‑Umfeld.
* Ausgezeichnete und nachweisliche Fähigkeiten im Kundenservice sowie eine gewinnende Persönlichkeit, die Vertrauen schafft.
* Neugierig, empathisch und ergebnisorientiert – Teamplayer mit ausgeprägtem kaufmännischem Denken.
* Digital affin und sicher im Umgang mit Retail‑Technologien.
* Selbstbewusst in der Darstellung der eigenen Individualität und in der Einbringung kreativer Ideen ins Team.
Benefits
* Anerkennungsprämien, die deine Leistungen würdigen.
* Exklusive Rabatte für Mitarbeitende auf Swarovski‑Produkte.
* Bezahlte Zeit für ehrenamtliche Tätigkeiten, um dich für Herzensprojekte zu engagieren.
* Kostenloser Zugang zu unserem globalen Employee Assistance Program (EAP).
* Professionelle Beratung und Coaching in den Bereichen mentale, körperliche und emotionale Gesundheit sowie Unterstützung bei Führungsfragen, Finanz- und Rechtsangelegenheiten.
* Umfassende Produkt‑ und Persönlichkeitstrainings, die dich in deiner Weiterentwicklung unterstützen.
* Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung – viele unserer Sales Consultants entwickeln sich in Führungs‑ oder Spezialistenrollen (z.B. Store Manager, Trainer oder Visual Merchandiser).
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