Wir bieten
* Teamgeist, Leidenschaft und ein dynamisches Arbeitsumfeld
* Selbständige Arbeitsweise
* Ausführliche Einarbeitung, inkl. Einblick in das operative Business
* Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
* Corporate Benefits (Mitarbeiterangebote)
* Handy-Abo
* Arbeitsplatz 10 min. vom Flughafen Zürich
Über uns
Wir pflegen einen sehr kollegialen Umgang. Wir zeichnen uns durch einen engagierten Einsatz aus, nehmen gerne Herausforderungen an und fühlen uns auch im hektischen Logistikumfeld wohl. Unsere flachen Hierarchiestrukturen erleichtern die Zusammenarbeit und fördern schnelle Entscheidungswege. Als Dienstleister sind wir immer bereit mit Mehreinsatz eine Extrameile zu gehen, vergessen aber nie den Spass bei der Arbeit. Um mehr über Loomis als Arbeitgeber zu erfahren, besuchen Sie .
Dein Profil
* Kaufmännische Grundausbildung oder abgeschl. Berufslehre mit kaufm. Erfahrung
* Freude am Umgang mit Kunden sowie Teamfähigkeit
* Gute Deutschkenntnisse. Französischkenntnisse und Italienisch sind ein weiteres Plus
* Hohe Leistungsbereitschaft und Belastbarkeit inklusive Multitasking Fähigkeit
* Zahlenflair
* Einwandfreier Leumund (Keine Einträge im Straf- und Betreibungsregister, keine laufenden Verfahren)
* Vernetztes Denken
* Gute Kenntnisse im Umgang mit CRM-Systemen
* Sicherer Umgang mit MS Office (insbesondere Excel, Word und Outlook)
* Analytisches Denken und sorgfältige Arbeitsweise
* Organisationstalent und Fähigkeit, mehrere Aufgaben parallel zu managen
Deine Aufgaben
Bearbeitung von Kundenanfragen:
* Termingerechte Beantwortung / Erledigung von Kundenanfragen
* Führung von Korrespondenz mit Kunden sowie mit internen Stellen
Reklamationsmanagement:
* Bearbeitung und Nachverfolgung von Reklamationen
* Koordination der Lösung von Kundenproblemen mit anderen Abteilungen
Datenverwaltung und -pflege
* Aktualisierung und Pflege von Kundendatenbanken
* Verwaltung von Bestell- und Reklamationsdaten
* Integration Neukunden
Qualitätssicherung:
* Überwachung und Analyse von Service-Qualitätskennzahlen
* Identifizierung von Verbesserungspotentialen in allen Bereichen
Administrativer Support:
* Erstellung von Berichten, Statistiken sowie Kundendokumenten
So geht es weiter
Nach Erhalt deiner Bewerbungsunterlagen werden wir diese sorgfältig prüfen. Wir streben danach, dir innerhalb von 1-2 Wochen ein Feedback zu geben.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung und bedanken uns für dein Interesse an unserem Unternehmen sowie deine Geduld während des Bewerbungsprozesses.
Bitte beachte, dass Bewerbungen auf Papier nicht berücksichtigt werden.
*Motivationsschreiben ist optional* jid9e11bdaa jit1148a jiy25a