Beschreibung
Unser Kunde sucht einen Technischen Supporter, der das Kundendienstteam bei der Betreuung von Notstromaggregaten, Industriemotoren und Blockheizkraftwerken unterstützt. Du bist das wichtige Bindeglied zwischen englischsprachigen Lieferanten, Kunden und Mitarbeitenden. Zu deinen Aufgaben gehören:
* Technische Unterstützung bei Störungsbehebungen, Reparaturen und Inbetriebnahmen
* Abwicklung von Offerten, Servicelettern und Garantieansprüchen in der Schweiz und Liechtenstein
* Teilnahme an internationalen Erfahrungsaustauschen und Produktschulungen
* Durchführung von Schulungen für Servicetechniker inkl. Erstellung der Dokumentation
* Pflege von Betriebs- und Serviceunterlagen, Schemas und technischen Datenblättern
* Umsetzung von Produktverbesserungen und technischen Rundschreiben
Erfahrungen
* Abgeschlossene Lehre als Landmaschinen-, LKW-Mechaniker, Automobil-Mechatroniker oder in einem ähnlichen technischen Beruf
* Abgeschlossene oder laufende HF-/FH-Weiterbildung in Maschinenbau oder Automobiltechnik ist ein Vorteil
* Freude an moderner Motorentechnologie und Systemen zur Abgasoptimierung
* Motivation und Kompetenz zur selbstständigen Lösung von einfachen bis komplexen Problemen
* Gute Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Kundenkontakt
* Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Flexibilität und Durchsetzungsvermögen
* Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil
Spezielles
* Fundierte Einarbeitung, regelmässige Schulungen und echte Entwicklungsperspektiven
* Verantwortungsvolle Tätigkeit mit hoher Flexibilität und Selbstständigkeit
* Beteiligung an Technologieumbrüchen an vorderster Front
* Innovatives Arbeitsumfeld im Kundendienstteam mit Top-Produkten
* Ein starkes Team, das zusammenhält und gemeinsam die beste Lösung findet
* ️ Offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und transparenter Kommunikation
* Attraktive Vergütung, gute Spesenregelung, moderne Arbeitsmittel
* Förderung und Unterstützung bei Aus- und Weiterbildungen
Firmenprofil
Unser Kunde ist ein führendes Unternehmen im Bereich Notstromaggregate, Industriemotoren und Blockheizkraftwerke. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und technische Innovation bietet das Unternehmen ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem du dich technisch, fachlich und menschlich weiterentwickeln kannst. Die Unternehmenskultur ist geprägt von Zusammenhalt, Herzblut für die Arbeit und dem gemeinsamen Anspruch, stets die beste Lösung zu finden.
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