«Werde Teil unseres Teams und gestalte es mit.» Mitarbeiter Kundendienst (w/m) 80-100% 9016 St. Gallen Galexis AG Ostschweiz (SH, TG, AR, AI, SG, GL, GR) Kundendienst / Support Das kannst du bewirken Du berätst und betreust unsere Kundinnen und Kunden aus dem Gesundheitswesen kompetent und freundlich – per Telefon und E-Mail Du bearbeitest Aufträge, Reklamationen und Anfragen effizient und kundenorientiert Du bringst dich aktiv bei Projekten und Prozessoptimierungen ein Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen Du trägst mit deinem Engagement zur hohen Kundenzufriedenheit bei Das bringst du mit Du bringst eine abgeschlossene Berufslehre in der Pharmabranche oder im Gesundheitswesen mit und hast gute Medikamentenkenntnisse. Wenn du bereits Erfahrung im Kundendienst sammeln konntest, dann ist dies ein Vorteil Du telefonierst gerne, bist verantwortungsbewusst, kommunikativ und behältst auch in lebhaften Situationen einen kühlen Kopf Du bist einsatzfreudig und verfügst über einen exakten, lösungsorientierten und effizienten Arbeitsstil Du kennst dich mit den gängigen MS-Office Programmen aus und hattest von Vorteil einige Berührungspunkte mit SAP Du kommunizierst stilsicher auf Deutsch – Französischkenntnisse sind ein Plus Das bieten wir dir Benefits können je nach Bereich / Stelle leicht abweichen 5 Wochen Ferien mit der Möglichkeit bis zu 10 Ferientage zusätzlich zu kaufen oder unbezahlten Urlaub zu nehmen Pensionskasse mit vorteilhafter Prämienaufteilung - ca. 2/3 werden von uns übernommen Diverse Rabatte in unseren Apotheken und bei weiteren Top-Marken Kompetenzen erweitern durch geförderte und unterstützte Aus- und Weiterbildungen sowie interne Entwicklungsmöglichkeiten Familienfreundlich mit 16 Wochen Mutterschaftsurlaub (80% des Lohns) und 10 Tagen Vaterschaftsurlaub (100% des Lohns), sowie Beteiligung an Kinderfonds Namensaktien zu Vorzugspreisen - sich nicht nur beruflich für Galenica engagieren, sondern auch investieren Kontakt Deine Bewerbung wird bearbeitet durch: Galenica AG, Human Resources Nadine Tschan Specialist Recruiting Tel. 41 58 852 83 84 Über uns Gesundheitsgrossistin Nr. 1 Die zur Service Unit Wholesale & Logistics von Galenica gehörende Galexis ist die führende Gesundheitsgrossistin der Schweiz. Wir beliefern Apotheken, Arztpraxen, Drogerien, Pflegeheime und Spitäler. Von unseren beiden Distributionszentren in Niederbipp und Lausanne-Ecublens aus vertreiben wir Pharmazeutika, Parapharmazeutika und OTC-Medikamente, Medizintechnik sowie Kosmetika. Galexis kann pro Tag 150'000 Bestellzeilen abwickeln. Wenn dir die Versorgung von Patientinnen und Patienten am Herzen liegt und du nicht nur fachliche Kenntnisse, sondern auch einen Sinn fürs Ganze hast, bist du bei uns richtig. Arbeitsort Galexis AG Rorschacher Strasse 290 9016 St. Gallen