CARIFY ist eines der am schnellsten wachsenden Start-ups der Schweiz. Unser Ziel ist es, die Zukunft der Mobilität zu revolutionieren, indem wir die grösste Auto-Abo-Plattform der Schweiz aufbauen, an der sich die gesamte Autoindustrie beteiligen kann. Unser Team ist lebendig, jung und dynamisch, und wir streben nach ständiger Innovation und höchstem Service-Niveau.
Unsere Werte treiben uns täglich an. Deshalb kannst du erwarten, in einem Umfeld zu arbeiten, das Teamarbeit, das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter und die Leidenschaft für den Erfolg fördert
Starttermin: sofort
Aufgaben
* Du kümmerst dich um die Ein- und Auslösung unserer Fahrzeugflotte in der ganzen Schweiz
* Du übernimmst die Fahrzeugzulassung und das Troubleshooting mit den verschiedenen Strassenverkehrsämtern
* Du führst Bonitätsprüfungen durch und verantwortest das Onboarding von B2C- und B2B-Kund:innen
* Du sorgst für ein reibungsloses Kundenerlebnis von der Buchung bis zur Fahrzeugübergabe
* Du betreust unsere Kund:innen telefonisch und per E-Mail und managst Erwartungen transparent und professionell
* Du arbeitest eng mit Partnern wie Garagen, Versicherungen und weiteren Dienstleistern zusammen
* Du erstellst, pflegst und kontrollierst Dokumente, Verträge und Datenbanken
* Du wirkst aktiv bei der Optimierung von Prozessen und Arbeitsabläufen mit
Qualifikation
* Erste Erfahrung in der Sachbearbeitung, Administration, im Backoffice oder Kundenservice
* Erfahrung oder Einblick in einem der folgenden Bereiche ist ein Plus (aber kein Muss):
1. Strassenverkehrsamt
2. Fahrzeugversicherung
3. Automobilbranche / Garage
4. Bank / Bonitätsprüfung
* Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse; Französisch oder Italienisch von Vorteil
* Du bist kundenorientiert, zuverlässig und lernbereit
* Du arbeitest strukturiert, genau und hast Liebe zum Detail
* Du fühlst dich wohl in einem dynamischen Umfeld und packst gerne mit an
* Teamfähig, kommunikativ und verantwortungsbewusst
Benefits
* Einen idealen Einstieg in die Fahrzeug- und Mobility-Branche
* Die Möglichkeit, fachlich und persönlich zu wachsen
* Grosse Verantwortung ab Tag 1
* Coole Büroräume in Zürich (in den ersten 6 Monaten 3 Tage pro Woche im Büro; danach nur noch eine Woche pro Monat)
* Ein dynamisches Arbeitsumfeld in einem jungen und motivierten Team
* Die Möglichkeit, gemeinsam mit uns eine ganze Branche zu revolutioniere
Werde Teil unseres wachsenden Teams bei CARIFY, der grössten Auto Abo Plattform der Schweiz