Join to apply for the Mitarbeiter IT Support (m/w/d) role at RockenUnser ROCKEN Partner betreut Kunden in den Bereichen Hardware, Software, Services und ICT-Systeme. Mehr als 500 Unternehmen - vom KMU bis zum internationalen Konzern - profitieren von der betriebswirtschaftlichen Erfahrung unseres Partners. Ihre speziellen Branchenlösungen auf Basis der Abacus Software gibt es für den Handel, Dienstleister, Bauunternehmer sowie Verbände/NPO.VerantwortungDu bist die Ansprechperson für 1st und 2nd ICT-Support und bearbeitest Anfragen per Telefon, E-Mail, Tickets oder vor OrtDu stellst moderne Arbeitsplatzsysteme, Peripheriegeräte und mobile Devices bereit und sorgst für deren BetriebDu installierst und wartest die Abacus Business Software beim Kunden und deren Server, Clients sowie Netzwerk- und Firewall-KomponentenDu arbeitest eng mit Server- und Netzwerkexperten sowie externen Partnern im 3rd Support zusammenDu erstellst und pflegst Dokumentationen, Anleitungen und Checklisten und bringst Dich aktiv in verschiedene IT-Projekte einQualifikationenDu hast eine erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung (Informatiker Fachrichtung Systemtechnik oder ICT-Fachmann)Als engagierter Teamplayer behältst Du auch in stressigen Situationen stets einen kühlen Kopf und arbeitest lösungsorientiertDu hast idealerweise Berufserfahrung im IT Support in der Zusammenarbeit mit IT-DienstleisternDu beherrscht sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift (mindestens C2)BenefitsFlexible ArbeitszeitgestaltungAttraktive Weiterbildungs- und EntwicklungsmöglichkeitenKomfortables Büro mit moderner InfrastrukturEingespieltes und dynamisches TeamWeitere InformationenWeitere Jobs bei ROCKEN: https://rocken.jobsProfil erstellen: https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/Job DetailsSeniority level: Mid-Senior levelEmployment type: Full-timeJob function: Information TechnologyIndustries: Internet PublishingReferrals increase your chances of interviewing at Rocken by 2x
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