Unternehmensbeschreibung Wir sind ein junges, engagiertes Empfangsteam und suchen Verstärkung!
Wenn du gerne im Kontakt mit Gästen bist und ein Denkmal Geschützes Haus repräsentieren möchtest, dann melde dich!
Rollenbeschreibung Als Mitarbeiter/in an der Rezeption des Hotel Restaurant Bellevue au Lac sind Sie für den herzlichen Empfang und die Betreuung unserer Gäste zuständig. Zu Ihren täglichen Aufgaben gehören das Ein- und Auschecken der Gäste, die Entgegennahme und Bearbeitung von Reservierungen sowie die Beantwortung von Anfragen per Telefon und E-Mail. Darüber hinaus unterstützen Sie bei der Koordination von Housekeeping und anderen internen Abteilungen. Diese Vollzeitstelle ist vor Ort und befindet sich in Hilterfingen.
Qualifikationen
* Kundenservice und Kommunikation: Hervorragende Kommunikationsfähigkeit und Erfahrung im Kundenservice sind essenziell, um die Bedürfnisse unserer Gäste zu erfüllen und eine positive Atmosphäre zu schaffen.
* Organisation und Multitasking: Stark ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen, sind notwendig, um den reibungslosen Betrieb der Rezeption sicherzustellen.
* Erfahrung und Softwarekenntnisse: Erfahrungen in der Hotelbranche und Kenntnisse typischer Hotelsoftware (wie zum Beispiel dem Buchungssystem) sind von Vorteil.
* Freundlichkeit, Detailgenauigkeit und die Bereitschaft zur Schichtarbeit, inklusive Wochenenden und Feiertagen, werden vorausgesetzt. Ein gepflegtes Erscheinungsbild und gute Fremdsprachenkenntnisse, insbesondere in Englisch und Französisch, sind ebenfalls wünschenswert.
* Sehr gute Deutschkenntnisse, in Wort und Schrift ist ein muss
Was wir bieten
·Ein dynamisches Arbeitsumfeld
·Die Möglichkeit, teil eines einzigartigen Hauses zu sein
·Ein tolles Team und Entwicklungsmöglichkeiten.
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