Descrizione dell'azienda:
softCodex attiva da oltre 20 anni nel settore tecnologico, con una forte presenza nel mercato ticinese. Specializzata in servizi IT, consulenza informatica e sviluppo software, supportiamo aziende di diverse dimensioni nell'innovazione e nella trasformazione digitale. Il nostro team multidisciplinare lavora con passione per offrire soluzioni affidabili, sicure e orientate alle esigenze del cliente.
Ruolo:
Come IT Support Specialist fornisci un supporto tecnico di primo e, se necessario, di secondo livello. Gestisci l'intera catena di supporto, dalla richiesta all'implementazione di soluzioni, garantendo la continuità operativa e la sicurezza dei sistemi.
Responsabilità principali:
* Fornire supporto tecnico di primo ed eventualmente secondo livello, gestione delle richieste e risoluzione di problematiche hardware/software;
* Installazione, configurazione e manutenzione di sistemi Microsoft (Windows Server e client, Microsoft 365, cloud e on-prem);
* Gestione e manutenzione di ambienti virtualizzati (VMware, Hyper-V);
* Monitoraggio dell'infrastruttura IT, inclusi sistemi di backup e sicurezza dei dati;
* Collaborare con il team IT per migliorare processi e garantire continuità operativa;
* Assicurare il rispetto delle policy di sicurezza informatica e aggiornamenti dei sistemi.
Requisiti richiesti:
* Formazione di livello B (professionale superiore) o equivalente in ambito informatico/tecnologico;
* Esperienza in ambito IT o supporto tecnico;
* Conoscenza dei sistemi operativi Microsoft e della suite Microsoft 365;
* Basi di sicurezza informatica (gestione account, policy, antivirus, firewall, patching);
* Conoscenze nella configurazione e manutenzione di VM (VMware, Hyper-V);
* Conoscenza di sistemi Linux (Ubuntu), Web e DNS
* Conoscenza in ambito Hosting, registrazione domini, DNS, web service
* Gestione di strumenti di backup e monitoring;
* Capacità di problem solving e orientamento al cliente;
* Attitudine al lavoro in team e buone capacità comunicative;
* Patente di guida cat. B;
* Età indicativa 20-30;
Titoli preferenziali:
* Conoscenza di reti, protocolli e infrastrutture IT;
* Esperienza pregressa in ruolo analogo;
* Domicilio in Ticino.
Sede di lavoro:
via Capelascia 8, Lamone
Tipologia di contratto:
da subito, contratto a tempo pieno indeterminato
Modalità di candidatura:
Inviare il proprio CV aggiornato e una breve lettera di presentazione all'indirizzo email:
indicando nell'oggetto "
Candidatura IT Support – SCXIT1025
".
Le candidature che non rispecchiano i requisiti non verranno valutate.