Die Firma
Unser Kunde ist führender Gesundheitsdienstleiter mit Sitz in Rotkreuz (ZG). Zur Ergänzung des Teams suchen wir einen Customer Service Manager 100%
Ihre Aufgaben
* Administrative Betreuung unserer Kundschaft im Bereich Heimtherapie inklusive Koordination von Lieferterminen in Deutsch, Französisch, idealerweise Italienisch und Englisch
* Einholen von Rezepten und Spitex-Aufträgen bei Ärzten
* Beantragung und Nachverfolgung von Kostengutsprachen bei Versicherungspartnern
* Bearbeitung von Aufträgen und Fakturierung
* Zustellung medizinischer Rapporte an Ärzte
* Aufnahme und administrative Betreuung neuer Kunden inklusive Einsatzplanung der Pflegefachpersonen und Koordination der Lieferungen
* Organisation des benötigten Materials für das Pflegepersonal
* Führen und Auswerten von Statistiken
* Allgemeine administrative Tätigkeiten
Ihr Profil
* Kaufmännische oder paramedizinische Ausbildung
* Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service im Gesundheitswesen, Dienstleistungssektor oder im Spitexbereich
* Stilsichere Kommunikation in Deutsch sowie gute Französischkenntnisse, Italienisch und Englisch sind ein Plus
* Ausgeprägte IT-Affinität und fundierte Microsoft 365 Kenntnisse
* Kommunikative, zuverlässige und zielstrebige Persönlichkeit mit Freude am Kundenkontakt
* „Yes we can'-Mentalität – lösungsorientierter, mitdenkender Teamplayer, auch in herausfordernden Situationen
Wir bieten
Wir bieten ihnen eine vielseitige und interessante Aufgabe und ein Team, das sich auf Sie freut. Möchten Sie mehr darüber erfahren? Frau Manuela Jau nimmt Ihre elektronische Bewerbung gerne entgegen.