Call Center Agent/in 100% (m/w/d)
Für unseren renommierten Kunden in der Region Kanton Bern suchen wir per sofort einen/eine:
Call Center Agent/in 100% (m/w/d)
Ihre Arbeit
Du bist Ansprechpartner für die Kunden der Firma im Bereich Telekommunikation
In einem sich stark entwickelnden Fachgebiet beantwortest du kompetent und sicher Anfragen am Telefon, E-Mail und Brief
Von Montag bis Freitag zwischen 07:30 Uhr bis 19:00 Uhr und teilweise am Samstag von 09:00 Uhr bis 19:00 Uhr
Du erledigst effizient Back-Office-Tätigkeiten, Technischen Telefonsupport und kannst Kunden gewinnbringend überzeugen für weitere Produkte der Firma
Mit modernen Kommunikationsmitteln bearbeitest du selbstständig einfache kundenorientierte Prozesse
Du nimmst die Anliegen der Kunden sehr ernst, erkennst rasch deren Bedürfnisse und begeisterst deine Kunden durch deine professionelle Beratung und Kommunikation
Ihr Profil
Abgeschlossene Grundausbildung im kaufmännischen Bereich von Vorteil
Erfahrung in einem Callcenter Inbound oder Outbound erforderlich respektive zwingend CH-Deutsch verstehen und sprechen zwingend und Französisch M/S auf Minimum Niveau B2
Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten, Freude am telefonischen Kundenkontakt und technisches Flair in der Telekommunikation
Erfahrung und solide Verkaufskompetenzen erforderlich
Hilfsbereite, kontaktfreudige und lösungsorientierte Persönlichkeit
Gute Computerkenntnisse
Work location 2560 Nidau (BE)
Workload 100%
Employment start Immediately
Employment duration Temporary
Qualification unskilled
Work experience More than 1 year
Education Secondary school
English Orally : Good knowledge, Written : Good knowledge
German Orally : Very good knowledge, Written : Very good knowledge
French Orally : Good knowledge, Written : Good knowledge
By online Online form
By email daniel.wuethrich@okjob.ch
By phone +41 32 321 10 10
#J-18808-Ljbffr