Ph3ICT-Service Manager/-in /h3 h3Amt für Informatik | 60–100 % | Chur /h3 pBist du bereit, den digitalen Wandel mitzuentwickeln? Als ICT-Dienstleistungs- und Kompetenzzentrum der kantonalen Verwaltung Graubünden unterstützen wir unsere Dienststellen mit einer sicheren Basisinfrastruktur und fortschrittlichen Applikationen. Gemeinsam mit dir bringen wir die digitale Transformation des Kantons Graubünden voran. Wir als Amt für Informatik suchen dazu per sofort oder nach Vereinbarung eine/-n ICT-Service Manager/-in. /p h3Dein Aufgabenbereich /h3 ul liDu berätst unsere Kunden zu ICT-Services und nimmst deren Bedürfnisse auf /li liDu bist die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Verwaltungseinheiten und dem ICT-Betrieb und überwachst die Einhaltung von Service Levels /li liDu analysierst Incidents, Problems sowie Changes und leitest Massnahmen ab /li liDu bist verantwortlich für das Lizenzmanagement und entwickelst es weiter /li liDu stellst sicher, dass Lösungen sowohl kundenorientiert als auch standardkonform sind /li liDu erstellst Reports, Kennzahlen und weitere Entscheidungsgrundlagen /li /ul h3Das wünschen wir uns von dir /h3 ul liEine Aus- oder Weiterbildung in Informatik oder mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Rolle /li liFundierte praktische Kenntnisse der ITIL-Prozesse sowie im Umgang mit ITSM-Tools /li liHohe Kundenorientierung, ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein sowie ein kommunikationsstarkes Auftreten /li liEigeninitiative und ein gutes Durchhaltevermögen sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise als Teamplayer/-in /li liGute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift /li /ul pHast du Fragen? Melde dich bitte bei Roman Aebli, Leiter ICT-Kundenservice, unter 081 257 30 95 oder bei Heinz Patt, Personalverantwortlicher, unter 081 257 31 70. Wir nehmen nur direkte Bewerbungen entgegen – Anfragen von Stellenvermittlungsbüros berücksichtigen wir nicht. Anmeldefrist: 10. Juni 2026 /p /p #J-18808-Ljbffr