Coordinateur(-trice) IT & services numériques (80–100 %)
Organisation active en Valais, CimArk compte environ 35 ollaborateurs répartis sur plusieurs sites et collabore avec de nombreuses PME et partenaires régionaux. Pour renforcer notre équipe, nous recherchons un ou une
Coordinateur(-trice) IT & services numériques (80–100 %)
** Votre rôle **
Vous êtes le point de référence IT opérationnel interne. Votre mission est de garantir la fiabilité des services numériques, structurer les besoins et coordonner les prestataires.
** Vos responsabilités **
Support & exploitation (priorité)
Assurer le support N1 auprès des collaborateurs
Qualifier, prioriser et documenter les incidents et les actifs informatiques
Coordonner avec les prestataires N2/N3
Infrastructures & services
Veiller à la qualité et à la disponibilité du réseau, du Wi-Fi et des connexions Internet sur nos différents sites
Suivre les interventions techniques externes
Maintenir la documentation IT
Environnement digital & multi-marques
Comprendre l’architecture des sites internet, outils newsletter et blogs
Assurer la cohérence technique entre les plateformes
Coordonner les prestataires web et applicatifs en relation avec l’équipe en charge de notre présence en ligne
Contribuer à la stabilité et à la sécurité des outils informatiques
Analyse des besoins internes
Recueillir et formaliser les besoins des collaborateurs
Traduire les besoins métiers en éléments compréhensibles par les prestataires
Contribuer à l’évolution cohérente du système d’information
Coordination de projets IT
Assurer le suivi opérationnel des plannings
Identifier les risques et points d’attention
Collaborer avec l’équipe IT interne
** Profil recherché **
CFC en informatique avec 3 à 5 ans d’expérience (ou équivalent)
Expérience en support IT N1 évolué ou coordination IT
Bonne compréhension des environnements Microsoft 365
Connaissances solides en réseaux, infrastructures et environnements cloud PME
Compréhension des environnements web (CMS, hébergement, outils newsletter)
Capacité d’analyse des besoins métiers
Aisance dans la coordination de prestataires et le suivi de projets
Curiosité, envie de collaborer, orienté service, autonomie et pragmatisme
** Ce poste n’est pas ... **
un poste de développeur
un rôle d’expert cybersécurité senior
un poste de directeur IT jidcdc2f6aa jit0311a jiy26a