Wir suchen eine motivierte und kundenorientierte Person zur Verstärkung des Customer-Service-Teams. In dieser Position fungiert die Person als zentrale Schnittstelle zwischen Kundschaft, internen Abteilungen sowie externen Partnern und stellt eine reibungslose Abwicklung aller Aufträge sicher. Aufgaben: Selbstständige Abwicklung von Kundenaufträgen – von der Bestellung bis zur internationalen Auslieferung Ansprechperson für Kundenanfragen sowie Bearbeitung von Reklamationen Sicherstellung effizienter Transportprozesse sowie Pflege relevanter Qualitäts- und Logistikdaten Erfassung, Bearbeitung und Fakturierung von Aufträgen in SAP Planung und Überwachung aller Versandtermine und -formalitäten Enge Zusammenarbeit mit internen Bereichen wie Planung und Lager sowie externen Logistikdienstleistern Erstellung und Kontrolle von Versand- und Exportdokumenten Analyse bestehender Prozesse mit dem Ziel der Optimierung und Kostenreduktion Profil: Abgeschlossene kaufmännische oder logistische Ausbildung, idealerweise mit Weiterbildung im Bereich Export und Logistik Kenntnisse im Zollwesen von Vorteil Erfahrung im Transportwesen sowie in der Kundenbetreuung Sicherer Umgang mit MS Office und SAP Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Kontakt: Haben Sie Fragen? Gerne gibt Ihnen Frau Ari Auskunft unter Tel. 061 733 07 70. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen per E-Mail an: jobs@breitenstein-works.ch