Responsable Administration des Ventes & Service Client (H/F)
?? Corcelles-près-Payerne (VD) | 80–100 % | CDI
PME industrielle active en Suisse et à l’international, nous recherchons un(e) Responsable ADV & Service Client pour renforcer notre équipe commerciale et notre filiale de produits chimiques. Vous assurez le suivi administratif des ventes et garantissez une expérience client fluide et professionnelle.
Vos missions
- Saisie et suivi des commandes clients
- Établissement des offres, confirmations, factures et avoirs
- Coordination des livraisons avec production/logistique
- Suivi des délais et gestion des réclamations
- Contact quotidien avec les clients (téléphone/e-mail)
- Mise à jour des données et support à l’équipe commerciale
Votre profil
- CFC d’employé(e) de commerce ou formation équivalente
- Expérience en administration des ventes/service client (idéalement en industrie/PME)
- À l’aise avec ERP (Sage) et MS Office 365
- Français courant ; allemand serait un atout
- Organisé(e), autonome et travail en équipe, orienté(e) service
Nous offrons
- Un poste varié et responsabilisant
- Une entreprise à taille humaine avec esprit d’équipe
- Des conditions attractives
- Entrée : dès que possible
?? Intéressé(e) ? Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature.
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