Beschreibung
Für unseren Kunden suche wir eine engagierte Persönlichkeit im Kundenmanagement, wo du gemeinsam mit einem 3-4-köpfigen Team anspruchsvolle Geschäftskunden kompetent und zuverlässig betreust. Mit deiner professionellen und sympathischen Art bist du erste Ansprechperson für die verschiedenen Kunden, bearbeitest Aufträge, Anfragen und Kundenreaktionen und stellst eine exzellente Betreuung sicher. Mit deiner ausgeprägten Fähigkeit, Kundenbedürfnisse zu erkennen, handelst du proaktiv und lösungsorientiert. Die vertrauensvolle Zusammenarbeit mit Kunden, Partnern und internen Abteilungen liegt dir am Herzen und ist ein wichtiger Schlüssel für deinen Erfolg in dieser vielseitigen Position.
Als Spezialist/in im Kundenmanagement unterstützt du aktiv die Verkaufsabteilung bei Kundenmeetings mit deiner fachlichen Expertise. Du erstellst aussagekräftige Kundenreportings, analysierst relevante Kennzahlen und bereitest diese in ansprechenden Präsentationen auf.
Erfahrungen
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung in der Logistikbranche
* Sehr gute Deutschkenntnisse, idealerweise auch Englisch und Französisch
* Ausgeprägte Kommunikationsstärke und professionelles Auftreten
* Versierter Umgang mit MS-Office, besonders Excel sowie erste Erfahrung in SAP
* Selbstständige, exakte und lösungsorientierte Arbeitsweise
* Belastbarkeit und Durchsetzungsvermögen auch in hektischen Situationen
Spezielles
* Ein agiles und dynamisches Arbeitsumfeld
* Vielseitige und abwechslungsreiche Aufgaben
* Arbeit in einem kollegialen Team
* Festanstellung möglich
* Arbeitszeiten 07:30 Uhr - 17:30 Uhr (MO-FR)
Firmenprofil
Unser Kunde ist ein Logistikunternehmen und bieten dir die Möglichkeit, in einem innovativen Umfeld zu arbeiten. Bei ihm kannst du deine Fähigkeiten im Kundenmanagement optimal einsetzen und weiterentwickeln. Es wird grossen Wert auf Teamarbeit und kontinuierliche Verbesserung der Prozesse gelegt.
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