Salt, acteur majeur des télécommunications en Suisse, ne cesse d’innover pour offrir une expérience client optimale. Dans cette dynamique, notre division Customer Operations (service clients) recherche un/e stagiaire pour contribuer au suivi et à l’amélioration des processus et opérations. Stagiaire Customer Operations - 6 à 12 mois Lieu : Renens Durée : 6 à 12 mois Taux d’occupation : 100% Vos responsabilités: En collaboration avec les équipes internes, vous aurez pour mission de : Automatiser et optimiser les processus à l’aide d’outils dédiés Analyser et suivre les performances des processus existants Participer à la validation des applications et des systèmes en cours de développement pour le support des clients Interagir avec différentes équipes (Marketing, Technique, Finance, Ventes…) pour garantir l’efficacité des processus Votre profil : Formation universitaire Compétences analytiques développées et esprit critique Bonne maîtrise de l’anglais Autonome, curieux(se) et proactif(ve), avec une capacité à interagir avec différents interlocuteurs Une expérience en gestion de projet est un atout Pourquoi nous rejoindre ? Environnement dynamique et innovant Opportunité d’apprentissage et de développement Interactions avec des équipes pluridisciplinaires Si vous êtes motivé(e) par le challenge et souhaitez évoluer dans un cadre stimulant, postulez en ligne dès maintenant ! (Seules les candidatures en ligne seront prises en compte.) jid845b473afr jit0624afr