Deutscher Kundensupport-Spezialist bei Scalable Capital in Chania, Kreta
Werden Sie Teil unseres Teams
Schließen Sie sich unserem schnell wachsenden Fintech-Startup in Chania, Kreta, an. Wir suchen engagierte Mitarbeiter, die unseren Kunden kompetent im Bereich Kapitalmarkt zur Seite stehen. Bei uns bedeutet "digital" nicht "weit entfernt".
Ihre Aufgaben
1. Verantwortlicher Ansprechpartner für Bestandskunden und Interessenten per Telefon, E-Mail oder Chat
2. Vernetzung mit anderen Abteilungen bei komplexen Fragen
3. Eigenständige Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und -bindung
4. Kontinuierliche Erweiterung Ihres Finanzwissens durch Schulungen und Eigeninitiative
5. Feedbackaufnahme zur Produkt- und Prozessverbesserung, Zusammenarbeit mit Product, Capital Markets, Sales und Operations
6. Jeden Kunden zu einem zufriedenen Kunden machen
7. Ideen- und Lösungs Austausch im Team
8. Genießen Sie Ihre Zeit in Griechenland!
Ihr Profil
1. Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
2. Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Englisch
3. Abgeschlossenes Bachelor- oder Masterstudium (idealerweise Finanzen) oder eine abgeschlossene Bankausbildung
4. Affinität zu Kapitalmarktprodukten und digitalen Lösungen
5. Freundliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
6. Sorgfalt und Detailorientierung unter Zeitdruck
Unser Angebot
1. Relocation-Paket inklusive Flug und Unterkunft
2. Unterstützung bei Formalitäten wie Steuer- und Krankenversicherungsnummer, Bankkontoeröffnung
3. Wettbewerbsfähiges Gehalt plus zwei zusätzliche Gehälter jährlich
4. Empfehlungsprogramm mit bis zu 2.000 € Prämie
5. Private Krankenversicherung und weitere Gesundheitsleistungen
6. Vergünstigungen, Rabatte und umfassende Schulungen
7. Karrieremöglichkeiten in einem großen Unternehmen
8. Veranstaltungen und Gemeinschaftsinitiativen
9. Online-Griechischkurse
10. Moderne Arbeitsumgebung und zertifizierter Arbeitgeber
Was Sie in Griechenland erwarten können
1. Naturschönheiten und mediterranes Klima
2. Sonnenschein und kulturelle Highlights
3. Leckere Küche und reiche Geschichte
4. Berge, Meer, Nachtleben und Gastfreundschaft
5. Niedrige Lebenshaltungskosten
Stichwörter: Kundenberater, Kundenservice, Quereinsteiger, Teilzeit, Vollzeit, Call Center, Deutsch, German, Kundenberatung, Support
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