Was ist meine Funktion?Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kunden und Kundinnen und sorgst für einen erstklassigen Service. Deine Hauptaufgaben umfassen:Kundenberatung, Bestellaufnahme sowie ReklamationsbearbeitungTäglicher Kontakt mit unseren Kunden via Telefon, E-Mail und Live-ChatHauptverantwortung für die Berufsbildung der Lernenden Kaufleute EFZ/EBASicherstellung der praktischen Ausbildung im Bereich KundendienstWas brauche ich, um erfolgreich zu sein?Abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau/-mann oder mehrjährige BerufserfahrungAbsolvierter Berufsbildnerkurs sowie Erfahrung in der Ausbildung Lernender Kaufleute EFZ/EBASicherer Umgang mit EDV-Applikationen sowie MS-OfficeTop Deutschkenntnisse sowie optional gute Italienischkenntnisse wünschenswertHohe Kundenorientierung, Belastbarkeit sowie VerantwortungsbewusstseinStrukturiertes, effizientes und teamfähiges NaturellWas sind meine Vorteile?Modernes Grossraumbüro und ein motiviertes TeamKostenloser Parkplatz und 11-kW-Ladestationen für dein ElektrofahrzeugAttraktive Einkaufsvergünstigungen auf das eigene Sortiment und bei PartnerfirmenTäglich 2 Stunden kostenlose Nextbike-Nutzung in der ganzen Schweiz zur Förderung von Gesundheit und nachhaltiger MobilitätWas zeichnet das Unternehmen aus?Unser Kunde ist das führende Schweizer Omnichannel-Unternehmen für Heimtextilien, Mode, Schuhe, Arbeitsbekleidung und Haushaltartikel. Das agile, familiäre Team am Hauptsitz in Schenkon bietet dir ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem Multitasking und Kundenorientierung grossgeschrieben werden.SprachenDeutsch: C2 - Muttersprachliches NiveauArbeitsortSurseeVakanz-NrVA-8GG-EQX