About this job
Unser Kunde sucht eine kommunikative und serviceorientierte Persönlichkeit für den Verkaufsinnendienst. In dieser Rolle sind Sie die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb und internen Abteilungen und sorgen für einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft.
Aufgaben
Betreuung und Beratung von bestehenden Kunden per Telefon und E-Mail
Erstellen und Nachverfolgen von Offerten
Erfassung und Bearbeitung von Kundenaufträgen im ERP-System
Koordination von Lieferterminen und enge Zusammenarbeit mit Logistik, Einkauf und Außendienst
Reklamationsmanagement und Lösungsfindung bei Kundenanfragen
Profil
Kaufmännische Grundausbildung oder gleichwertige Ausbildung
Erfahrung im Verkaufsinnendienst oder Kundenservice von Vorteil
Deutsch Muttersprache, Englisch und Französisch gute Kenntnisse
Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit ERP-Systemen (z. B. SAP, Navision oder ähnliche) wünschenswert
Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
Wissenswertes
Mindestens 5 Wochen Ferien
Modernes Arbeitsumfeld
Kollegiales Team und wertschätzende Unternehmenskultur
Entwicklungsmöglichkeiten und interne Weiterbildung
Attraktive Anstellungsbedingungen und flexible Arbeitszeiten