IT-Supporter:in (100 %) / Standort BremgartenWir sind Woodpecker – seit über 190 Jahren mit Leidenschaft im Holz zuhause!An sechs Standorten in der ganzen Schweiz (Frauenfeld, Landquart, Reiden, Schlieren, Bremgar-ten und Pratteln) schaffen über 180 motivierte Woodpecker-Profis jeden Tag Mehrwert für unsere Kunden. Schreinereien, Zimmereien, Holzbauer, Architekten und Gartenbauer – sie alle vertrauen auf unsere Holz-Expertise.IT-Supporter:in (100 %) – Standort BremgartenDeine Chance im IT-Support – hilf uns, Systeme am Laufen zu halten!Du bist technikaffin, hilfst gerne bei IT-Fragen und behältst den Überblick, auch wenn es mal hektisch wird? Dann bist du bei uns genau richtig! In dieser Rolle bist du eine wichtige Anlaufstelle für den IT-Betrieb. Du verwaltest nicht nur Systeme, sondern steuerst aktiv den gesamten Support-Prozess. Wir suchen einen IT-Supporter, der proaktiv denkt und den Anspruch hat, unsere Umge-bung stabil und sicher zu halten. Klingt nach dir? Dann lies unbedingt weiter!Was dich bei uns erwartetVerantwortung für neu eingehende Tickets inklusive Qualifizierung, Priorisierung, Doku-mentation und lösungsorientierter Bearbeitung im 1st und 2nd Level.Verwaltung automatisierter Rollouts sowie Lifecycle-Management unserer Windows-, macOS- und Mobile-Endgeräte mit Microsoft Intune.Administration von Microsoft 365 sowie Azure bzw. Entra ID inklusive Umsetzung von Si-cherheits- und Compliance-Vorgaben.Überwachung der Systemstabilität mit Tools wie Datto RMM und Trend Micro sowie nachhaltige Behebung komplexer Störungen.Unterstützung bei IT-Projekten und enge Zusammenarbeit mit den dezentralen IT-Key-Usern an unseren Standorten.Direkte Unterstützung der Anwender vor Ort bei Hardware-Themen, komplexeren Rollouts und technischen Problemen.Was du mitbringstAbgeschlossene Ausbildung als Informatiker*in EFZ oder vergleichbare Qualifikation mit Fokus Systemtechnik oder IT-Support.Mindestens zwei Jahre Praxiserfahrung im IT-Support, 1st/2nd Level oder in der IT-Sys-temadministration.Sicherer Umgang mit Microsoft 365, Azure und Intune. Kenntnisse in der Verwaltung von Business-Applikationen und deren Schnittstellen wie ERP oder Middleware sind von Vor-teil.Du arbeitest strukturiert und behältst auch bei einem hohen Ticketaufkommen die Über-sicht und die Servicequalität im Fokus.Ein Führerausweis der Kategorie B ist zwingend für den Support an unseren Standorten.Was wir dir bietenSpannende Position mit viel Gestaltungsspielraum in der IT.Ein starkes Team, das dich mit offenen Armen empfängt.Moderne IT-Infrastruktur und spannende Einblicke in Applikationen und Schnittstellen.Entwicklungsmöglichkeiten für deinen nächsten Schritt.Top-Benefits wie 5 Wochen Ferien, Spesen, Firmenhandy und Homeoffice-MöglichkeitWir freuen uns auf dein Kapitel in unserer Erfolgsgeschichte.Bewirb dich jetzt. jid73f8654a jit0624a jiy26a