Beschreibung
Kundenansprache:
Aktives und freundliches Aufnehmen der Kunden.
Vermittlung eines Gefühls von Wertschätzung und Willkommen – auch während Wartezeiten.
Kundenberatung:
Fachkundige Unterstützung bei Fragen zu Produkten und Dienstleistungen.
Angebot unkomplizierter und effektiver Lösungen.
Übertreffen der Kundenerwartungen.
Shop-Inszenierung:
Gestaltung des Shops als einladende Erlebniswelt.
Attraktive Präsentation von Produkten und Services.
Mitgestaltung:
Einbringen von Ideen aus dem Tagesgeschäft.
Aktive Mitwirkung an der Weiterentwicklung des Shops.
Lieferprüfung:
Kontrolle eingehender Lieferungen auf Qualität, Menge und Pünktlichkeit.
Vorbereitung der Waren für den Rücktransport ins Verteilungszentrum.
Reparaturmanagement:
Bearbeitung und Vorbereitung reparierter Geräte zur Übergabe.
Benachrichtigung der Kunden über die Abholmöglichkeit.
Inventur:
Unterstützung bei der Planung und Durchführung von Inventuren.
Du siehst, es wartet hier ein spannendes Arbeitsumfeld auf dich!
Erfahrungen
Du hast einen Abschluss (EFZ/EBA) im Verkaufs- oder Dienstleistungsumfeld und bringst Freude am Kundenkontakt sowie Interesse an der gewählten Branche mit. Grundkenntnisse in Office-, Apple- und Android-Produkten sind vorhanden. Du trittst sympathisch auf und verfügst über starke kommunikative Fähigkeiten, sowohl verbal als auch nonverbal. Als leidenschaftlicher Teamplayerin hast Du einen einwandfreien Leumund. Erfahrung in der Telekommunikations- oder Consumer-Electronics-Branche ist von grossem Vorteil.
Spezielles
Abwechslungsreiche Aufgaben:
Täglicher Umgang mit neuen und spannenden Kundenfällen.
Vielfältige Themengebiete, die Abwechslung bieten und Lernchancen schaffen.
Mitgestaltung:
Möglichkeit, aktiv zur Weiterentwicklung beizutragen.
Einarbeitung:
Strukturierter Einarbeitungsplan für einen klaren Start.
Begleitung durch eine ausführliche Einarbeitungsdokumentation
Individuelle 1:1 Betreuung während der Einarbeitungsphase für eine optimale Vorbereitung.
Weiterbildung:
Interne Schulungen in den Büroräumen zur Vermittlung der theoretischen Grundlagen.
Möglichkeit, spezifische Rollen wie Götti oder KMU-Berater zu übernehmen.
Teamgeist:
Hervorragender Zusammenhalt im Team.
Förderung eines positiven und unterstützenden Arbeitsumfelds.
Firmenprofil
Bekanntes Schweizer Unternehmen in der Telekommunikationsbranche.
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