Hauptaufgaben:Salesforce Lightning optimieren und weiterentwickeln: Analyse und Umsetzung von Verbesserungen für eine effizientere NutzungNutzeranforderungen erfassen und bewerten: Identifikation und Priorisierung von Anpassungen zur Systemoptimierung1st- und 2nd-Level-Support leisten: Unterstützung der Mitarbeitenden bei Fragen und Herausforderungen im Umgang mit SalesforceAussagekräftige Reports und Dashboards erstellen: Bereitstellung relevanter Analysen für verschiedene GeschäftsbereicheMitarbeitende schulen und begleiten: Einführung neuer Teammitglieder in Salesforce sowie Durchführung gezielter TrainingsSchulungsunterlagen und Anleitungen entwickeln: Dokumentation zentraler Prozesse für eine nachhaltige und effiziente NutzungDatenqualität sichern und pflegen: Gewährleistung konsistenter und verlässlicher DatenbeständeWas sie mitbringen:Fundierte Erfahrung mit Salesforce Lightning und dessen Anwendung im UnternehmensumfeldRoutine in der Erstellung von Reports, Dashboards und Dokumentationen für datenbasierte EntscheidungsfindungAnalytische Denkweise zur Optimierung von Systemprozessen und AbläufenHohe IT-Affinität und ausgeprägtes technisches Verständnis für digitale LösungenStarke Kommunikations- und Schulungskompetenzen, um Mitarbeitende effektiv zu unterstützenInteresse im Requirements EngineeringStrukturierte, selbstständige Arbeitsweise, auch ohne direktes TeamWas Sie erwartet Ein zentral gelegener Arbeitsplatz im Herzen Zürichs, wenige Schritte vom HB entfernt. Sie übernehmen Verantwortung im Bereich IT und Prozessmanagement, wirken aktiv mit und profitieren von einem offenen, professionellen Umfeld mit flachen Hierarchien, flexiblen Arbeitszeiten und einer gelebten Kultur der Vielfalt und Chancengleichheit.Interessiert?Für Fragen zum Jobprofil steht Ihnen Herr Prof. Dr. Michael Klaas, Head of Business Development, unter Telgerne zur Verfügung.Wir freuen uns auf Ihre vollständige Online-Bewerbung (CV, Zeugnisse, Diplome, inklusive Gehltsvorstellungen) an: - HWZ Hochschule für Wirtschaft Zürich, Frau Csenge Bujtor, HR & Finance CoordinatorBewerbungen von Personalvermittlungsbüros werden nicht berücksichtigt. Mehr über die HWZ erfahren Sie unter. jid1c5e9e0a jit0624a jiy25a