Kunden Beratung (w/m/d) 20-50% D/E & gutes FR (muss)
Wohlen (AG), Schweiz
Profi Office ist ein familiäres, mittelgrosses Unternehmen. Unsere Kernkompetenz liegt in der Kommunikation am Telefon. Unsere Kunden schätzen vor allem die hohe Flexibilität, Anpassungsfähigkeit und das zielorientierte Handeln.
Zur Verstärkung unseres Inbound-Teams im Bereich Finanzwesen in Wohlen (AG) suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung Kundenberater.
Du bist für die Lösung der Anliegen unserer Kunden am Telefon zuständig. Mit deiner emphatischen Gesprächsführung begeisterst du täglich deine Gesprächspartner.
Aufgaben:
1. Aufnahme der Kundenanliegen
2. Gute/sehr gute Französischkenntnisse
3. Selbständiges Erledigen von Korrespondenz in D/F/E (I)
4. Auskunftserteilung in Bezug auf verlorene oder gestohlene Karten
5. Bearbeitung der Anfragen in den Kundensystemen
6. Einwandfreier Leumund (kein Eintrag im Straf-/Betreibungsregister)
Voraussetzungen:
* FRANZÖSISCHKENNTNISSE
* Keine Einträge im Straf-/Betreibungsregister
Vergütung:
Wir vergüten dich mit einem marktgerechten Lohn, abhängig von deinem persönlichen Aufgabengebiet und Arbeitspensum.
Arbeitsort:
Entweder bei unserem Hauptsitz vor Ort oder teilweise im Home Office.
Arbeitsmodelle:
Flexible Arbeitszeiten, möglich in Teilzeit, an verschiedenen Tagen und Zeiten.
Weiterbildung:
Vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung, inklusive Schulungen in Schweizerdeutsch, Französisch und Englisch.
Öffnungszeiten:
Mo-Fr 18:00 - 22:00 / Sa-So 08:00 - 22:00 (mindestens 20% pro Monat), sowie Mo-Fr 08:00 - 18:00 (max. 30% pro Monat).
Unser Team:
Ein engagiertes Team in einer offenen Unternehmenskultur, mit Vorgesetzten auf Augenhöhe, die dich unterstützen. Sinnvolle und herausfordernde Aufgaben in einem dynamischen Umfeld.
Dein regelmäßiger Einsatz trägt dazu bei, jedem Anrufer bei der Lösung seines Anliegens zu helfen.
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