Stellenbeschreibung
Mitarbeiter*in Departure Services (Check-in &Gate) (m/w/d)
Bereit für den nächsten Abflug? Wirsuchen per sofort oder nach Vereinbarung motiviertePersönlichkeiten, die unseren Passagieren am Flughafen einenerstklassigen Start in ihre Reise ermöglichen.
Deine Aufgaben:
* Reibungsloser Ablauf: Du stellstdie Organisation der Warteschlangen am Check-in sowie am Gatesicher.
* Check-in & Dokumente:Du checkst Passagiere sowie Gepäck ein und führst präziseKontrollen der Reisedokumente durch.
* Passagierbetreuung: Du begrüsstankommende Gäste und unterstützt Transferpassagiere mit kompetentenAuskünften.
* Gate-Management: Durichtest den Flugsteig für ein effizientes Boarding ein undverantwortest den pünktlichen Flugabschluss.
* Service & Verkauf: Du bistAnsprechperson für Kundenanfragen, kassierst Übergepäckgebühren einund verkaufst aktiv Ticket-Upgrades.
Qualifikationen
Dein Profil:
* Sprachgenie: Du kommunizierstfliessend in Deutsch und Englisch. Das Verständnis vonSchweizerdeutsch setzen wir zwingend voraus.
* Basis: Du verfügst über eineabgeschlossene Erstausbildung (Berufslehre oder Matura).
* Mobilität: Du besitzt einen gültigenAutoführerschein und bist zeitlich flexibel für Schichtarbeitzwischen 04:00 und 23:30 Uhr.
* IT-Affinität: Du bist versiert im Umgangmit Computern und findest dich schnell in neuen Systemenzurecht.
* Persönlichkeit: Du hastein gepflegtes Äusseres, eine schnelle Auffassungsgabe und bleibstauch in hektischen Situationen belastbar und freundlich.
* Erfahrung: Idealerweise bringst dubereits Erfahrung im Kundendienst mit.
Deine Vorteile bei uns:
* Airport-Benefits: AttraktiveVergünstigungen in den Shops, Restaurants und beim Parking amFlughafen Zürich.
* Perspektive:Langfristiger Einsatz mit der echten Chance auf eineFestanstellung.
* Atmosphäre: Einspannendes, internationales Umfeld direkt am Puls desFlugverkehrs.
Der Weg in unserTeam:Ein Probetag ist zwingend, damit du und wir sehen,ob es passt.Bist du bereit? Wenn du alleVoraussetzungen erfüllst, freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung(Lebenslauf, Zeugnisse, Arbeitsbewilligung und Ausweise für diepolizeiliche Kontrolle). Bitte gib auch dein gewünschtesArbeitspensum an.