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Stellenbeschreibung
Du bist für die Betreuung von komplexen Kunden Infrastrukturen in engem Kundenkontakt vor Ort oder Remote im Bereich KMU verantwortlich
Die Beratung, Betrieb und Weiterentwicklung der On-Premise, Private- und Public Cloud Plattformen unserer Kunden in den Technologiebereichen Microsoft Server- und Clients, Azure, Netzwerk, Virtualisierung, Backup/Restore, Datenbanken, Antivirus, Monitoring, Security uvm. gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben
Deine Mitarbeit im Change‑, Problem- und Incident-Management (Second-Level) sowie selbständige Umsetzung von Projekten ist gefragt
Zusätzlich unterstützt du mit deiner Expertise in der technischen Analyse und tiefgreifendem Troubleshooting (3rd Level)
Im Bereich des Requirement Engineerings nimmst du die IT-Infrastrukturbezogenen Anforderungen vom Kunden gekonnt auf und unterstützt aktiv im Presales Prozess
Du übernimmst die Verantwortung und erstellst IT-Konzepte/IT-Architekturen anhand der Anforderungen
Gegenüber den Kunden agierst du als trusted Advisor und Kommunikation auf mittlerer Managementebene bereitet dir keine Sorgen
Die optimale Kundenbetreuung und Umsetzung von Projekten mit Fokus auf die Qualität runden dein Aufgabengebiet ab
Qualifikationen
Du besitzt eine abgeschlossene höhere Informatikausbildung, eine vergleichbare Ausbildung mit vorhandene Herstellerzertifizierungen oder bist Quereinsteiger mit entsprechender Berufserfahrung
Du hast ein breites, fundiertes Verständnis für IT-Architekturen
Du hast mehrjährige Erfahrung mit Enterprise IT-Infrastrukturen in den Bereichen Windows Server- und Client, Netzwerk, Datenbanken, Azure, Cloud Erfahrung und entwickelst Kerntechnologien stetig voran
Du hast einen gesunden Innovationsgeist sowie Motivation für Verbesserung und Weiterentwicklung der Kundenumgebungen
Mit Freude analysierst, optimierst und automatisierst du wiederkehrende Aufgaben (bspw. mit Windows PowerShell)
Deine Deutschkenntnisse sind hervorragend und zudem bringst du sehr gute Englischkenntnisse mit
Zusätzliche Informationen
Du bist dienstleistungsorientiert, engagiert und verantwortungsbewusst
Du kommunizierst klar und verständlich und kannst Deine Ideen gut vermitteln
Eine zuverlässige, selbständige und strukturierte Arbeitsweise zeichnet Dich aus
Du bist belastbar, flexibel und ausdauernd, sowie team- und kommunikationsfähig
Lösungsorientiertes, logisches Denken und Handeln sind Deine Stärken
Du bist bereit dich stetig weiterzubilden
Auch darum solltest du dich gleich jetzt bewerben.
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