Im Rahmen einer Nachfolgelösung suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte und erfahrene Persönlichkeit alsAbteilungsleitung Besuchendendienste% (m/w/d)Das Kunstmuseum Bern wurde im Geist der Aufklärung des ausgehenden 18. Jahrhunderts heraus gegründet. Unsere Sammlung umspannt Werke vom Spätmittelalter bis zur Gegenwartskunst und gehört heute zu den bedeutendsten der Schweiz. Unsere Ausstellungsprogramme haben grosse Strahlkraft und verbinden regionale, nationale und globale Perspektiven. Das Zentrum Paul Klee in Bern ist das internationale Kompetenzzentrum für das künstlerische Gesamtwerk von Paul Klee in einem aussergewöhnlichen architektonischen Rahmen. Gleichzeitig ist es ein Ort der interdisziplinären Kunst- und Kulturvermittlung sowie ein einzigartiges Begegnungs-, Event- und Kongresszentrum. Die Abteilung Besuchendendienste umfasst die Bereiche Kasse und Shop. Das Team vermittelt Gastfreundschaft, hohe Qualität und Kundenorientierung. In Zusammenarbeit mit dem Sicherheitsdienst und dem Aufsichts-Team gewährleistet die Abteilung einen angenehmen Museumsaufenthalt für unsere Besuchenden.Das ist Ihr BeitragFachliche und personelle Führung der Besuchendendienste-Teams Kunstmuseum Bern und Zentrum Paul Klee Rekrutierung, Einsatzplanung sowie Betreuung und Entwicklung der MitarbeitendenPflege der kassenspezifischen Stammdaten und Informationen für den Frontbetrieb (inkl. E-Kasse)Betreuung, Abrechnung und Abstimmung des Ticketingsystems, der Vorverkaufsstellen (z. B. ) sowie der diversen KassenDisponierung der Geldbestände, Organisation von Geldtransporten und Fakturierung interner VerrechnungenErstellung und Pflege der Besuchendenstatistik für das Kunstmuseum Bern und Zentrum Paul KleeMitwirkung bei Pricing, Artikelstamm und Bewirtschaftung der Applikation ABEABereitschaft zu Einsätzen an der Kasse sowie Pikettdiensten an Wochenenden, Feiertagen oder bei kurzfristigen AusfällenDas bringen Sie mitFreude am Umgang mit Menschen und Begeisterung für Kunst- und KulturerlebnisseErfahrung in der Leitung von Teams, vorzugsweise im Bereich Besuchendendienste im Museum, kulturellen Einrichtungen oder in einem kundenorientierten UmfeldAbgeschlossene Berufsbildung (KV, Verkauf, Hotellerie oder Tourismus)Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und SchriftGute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, gute mündliche Ausdrucksweise in FranzösischSehr gute Kenntnisse von MS Office und Freude an der DigitalisierungDarauf können Sie sich freuenSpannende und verantwortungsvolle TätigkeitNationale sowie internationale BesuchendeVielfältiges und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld in zwei innovativen KulturbetriebenKultur-VergünstigungenFlexible ArbeitszeitenNoch Fragen?Weitere Auskünfte erhalten Sie von Thomas Soraperra, Kaufmännischer Direktor, () sowie über unsere Webseiten und .Sind Sie interessiert? Dann freuen wir uns über Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (CV, Motivationsschreiben und Zeugnisse / Diplome).Jetzt bewerben jid64a3c2ea jit0624a jiy25a