Lokale:r Prozessexpert:in im Reparaturcenter (m/w/d) (100% oder Jobsharing 50-70% möglich)
Tätigkeitsbeschreibung
Deine Aufgaben
In dieser Rolle übernimmst du Verantwortung für die Weiterentwicklung unserer Prozesse im Tool Service Center Schweiz. Dabei arbeitest du eng mit dem operativen Bereich zusammen und unterstützt die Teams bei der Analyse, Optimierung und Umsetzung unserer After Market Strategie.
Initiierung kontinuierlicher Verbesserungen durch Konzeption, Implementierung und Optimierung von Prozessen und Systemen.
Du unterstützt die operativen Teams im täglichen Troubleshooting, erkennst Herausforderungen frühzeitig und hilfst dabei, effiziente und nachhaltige Lösungen umzusetzen.
Identifikation und Behebung von Prozesslücken sowie Entwicklung neuer Abläufe.
Sicherstellung der optimalen Nutzung der IT-Systemlandschaft.
Konstruktives Hinterfragen bestehender Strukturen zur Verbesserung von Zeit, Kosten und Qualität.
Unterstützung der ICS-Prozesse und Durchführung der Stammdatenpflege im AMS.
Verantwortung für SAP R/3 Stammdatenpflege und Sicherstellung korrekter Auftragsabwicklung.
Ihr Profil
Dein Profil
Du hast ein abgeschlossenes Studium und bringst erste Berufserfahrungen mit.
Erfahrung im Prozessmanagement, idealerweise im Service-, Operations- oder technischen Umfeld.
Du möchtest die Prozesslandschaft aktiv weiterentwickeln und Change‑Management-Themen vorantreiben.
Du verfügst über ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Freude an kontinuierlicher Verbesserung.
Sicherer Umgang mit IT-Systemen, idealerweise mit SAP R/3.
Du bist eine kommunikative, strukturierte und selbstständige Persönlichkeit.
Sehr gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse sind von Vorteil.
Wir bieten
Mehr als ein Arbeitsplatz - unsere Benefits
Wir bieten dir einen attraktiven Arbeitsplatz mit viel Verantwortung und Freiraum. Unsere einzigartige Unternehmenskultur basiert auf persönlicher Leistung, Teamwork und Unterstützung.
flexible Arbeitszeitmodelle (Teilzeit, Jobsharing, Jahresarbeitszeit etc.)
Möglichkeit für Homeoffice
strukturiertes Onboarding in der Anfangsphase
überobligatorische Versicherungsleistungen
bezahlte freie Tage für ehrenamtliches Engagement
sehr gute Verkehrsanbindung und kostenlose Parkplätze
hochmoderner Arbeitsplatz
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