Die yellowshark AG ist dein zuverlässiger Partner für die Besetzung von langfristigen Festanstellungen. Mit unserer Erfahrung und Branchenvielfalt bieten wir passende Lösungen für Kandidaten und Unternehmen. Qualität vor Quantität ist unser Grundsatz, von dem nicht nur du als IT-Experte profitierst, sondern auch der Markt mit seinen spezifischen Anforderungen.
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Aufgaben
– Eigenverantwortliche Betreuung von Support-Mandaten für KMU-Kunden
– Unterstützung bei der Planung und Umsetzung moderner IT-Infrastrukturen (Windows und Mac)
– Fehleranalyse und Behebung im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports vor Ort und remote
– Einsatz innovativer Technologien und KI-gestützter Tools zur Optimierung der Kundenservices
– Enge Zusammenarbeit im Team zur Erarbeitung kreativer Lösungsansätze
Profil
– Abgeschlossene Ausbildung in Informatik als Informatiker EFZ Systemtechnik, oder vergleichbar
– Erste Berufserfahrung oder fundiertes Praktikum im IT-Support von Vorteil
– Kenntnisse in Microsoft- und Mac-Umgebungen sowie in Virtualisierung (VMware ESXi, MS Hyper-V)
– Gutes Verständnis für Netzwerke, IT-Sicherheit und Systemumgebungen
– Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise mit hohem Dienstleistungsbewusstsein
– Stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C2)
– Teamplayer mit Lernbereitschaft, Flexibilität und gerne auch mit Sinn für Humor
– Vorhandener Führerschein der Kategorie B
Wissenswertes
– Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem engagierten, kollegialen Team
– Offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
– Vielfältige Aufgaben mit Entwicklungsmöglichkeiten in einem schnell wachsenden Unternehmen
– Moderne IT-Infrastruktur und top ausgestattete Büroräume im Herzen von Zürich
– Unbefristete Festanstellung mit attraktivem Gesamtpaket und Entwicklungsperspektiven
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