Avec près de 200 clients privés, Visana fait partie des plus importants assureurs-maladie de Suisse. Basée à Berne, Visana offre une gamme étendue de produits à sa clientèle à travers toute la Suisse, comprenant notamment des assurances maladie, des assurances complémentaires ainsi que des assurances de biens. Nous sommes ambitieux et contribuons de manière significative à façonner le système de santé tout en encourageant l'innovation.
Nous attachons une très grande importance à la proximité avec nos clients ainsi qu'à leur satisfaction. Nous sommes à leur écoute et cultivons une relation d'égal à égal avec eux, en faisant preuve de fiabilité et de cordialité.
Ton activité
* Tu travailles dans le service interne d’une de nos agences (générales)
* Tu es la première personne de contact au téléphone et à la réception, pour les questions et les demandes de notre clientèle
* Tu réponds de manière autonome aux courriels entrants, dans les délais impartis et en suivant les directives de Visana
* Tu donnes des conseils par téléphone et en personne, tu établis des offres sur mesure et tu mutes les données de la clientèle ainsi que les couvertures d’assurance
* Tu entretiens avec engagement les relations avec nos clientes et clients et tu soutiens activement l’acquisition de nouveaux contrats.
Ton profil
* Tu possèdes une expérience dans le domaine commercial. Idéalement, tu as déjà travaillé dans la vente, mais avant tout, tu es passionné(e) par le contact avec la clientèle
* Tes connaissances en français sont très bonnes. La connaissance de toute autre langue constitue un atout considérable
* Tu convaincs par ton attitude positive et ton enthousiasme, ainsi que par ton attrait pour les contacts et tes compétences en communication
* Tu es parfaitement à l'aise avec les programmes Office courants
Notre offre
Avantages financiers
* Abonnement Sunrise mobile gratuit
* Abonnement demi-tarif gratuit et chèques Reka avec rabais
* Participation à l’assurance-maladie et aux assurances de choses et assurance avec primes réduites pour les membres de la famille
* Places de parc à prix réduit
* Rabais pour collaboratrices et collaborateurs sur les emprunts hypothécaires
Prestations sociales
* Prise en charge des cotisations pour les accidents non professionnels et les indemnités journalières en cas de maladie
* Congé de maternité de semaines avec paiements du salaire à %
* Congé de paternité de 3 semaines
* Poursuite du paiement du salaire en cas d’accident et de maladie, à % pendant jours
Équilibre entre vie privée et professionnelle
* Possibilité de faire du Flexworkk
* Temps de travail annuel (h par semaine)
* Départ à la retraite flexible
Perfectionnement
* Programme de formation interne attrayant (p. ex. Sales Academy interne)
* Participation financière à des formations et perfectionnements