Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung und Sie benötigen dabei Unterstützung? Gerne helfen wir Ihnen! Wir suchen laufend für unsere Kunden im Raum Bern engagierte Persönlichkeiten. Aufgaben Aktive Kundenbetreuung und Beratung in Bezug auf Produkte oder Dienstleistungen Aufnahme und Bearbeitung von Kundenanfragen, Bestellungen und Reklamationen Identifikation von Kundenbedürfnissen und gezielte Produktvorschläge Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen zur Sicherung der Kundenzufriedenheit Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder persönlich Verfolgung von Kundenanliegen und Sicherstellung einer zeitnahen Lösung Informationsweitergabe an interne Abteilungen zur Verbesserung von Produkten oder Dienstleistungen Aktualisierung von Kundenkonten und -datenbanken Durchführung von Kundenbefragungen und -feedback-Analysen Verkaufsförderung und Erreichung von Verkaufszielen Profil Abgeschlossene Berufslehre in relevantem Bereich oder vergleichbar Mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenberatung Gute Computer-Kenntnisse (MS Office, SAP) Kunden- und verkaufsorientiertes Denken Teamfähig, motiviert und kundenorientiert Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse, sehr gute Englisch- und/oder Französischkenntnisse Vorteile Wir senden Ihnen automatisch passende Angebote zu und sind immer auf dem neuesten Stand Sie bekommen unter anderem auch Stellen die nicht ausgeschrieben sind, von Kunden welche wir exklusiv betreuen Wir beraten Sie und betreuen Sie bei der Suche nach der neuen Traumstelle Unser Service ist für Sie kostenlos Diverse Benefits wie zum Beispiel Vergünstigung auf Handyabos Kontaktinformationen Falls Sie weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN -112024-667393) haben, kontaktieren Sie bitte Luisa Pacitto per Mail an bern.officeadministration@adecco.ch oder unter 058 233 43 60. Über uns Adecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen. Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit führenden Unternehmen für Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden für die Zukunft fit zu machen und beschäftigen täglich über 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Ländern aus, und ermöglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten.