Gestionnaire administration des ventes / service client

Gestionnaire Administration des ventes / service client Gestionnaire Administration des Ventes & Service Client (H/F) ???? Corcelles-près-Payerne (VD) | 80–100 % | CDI PME industrielle active en Suisse et à l’international, nous recherchons un(e) Gestionnaire ADV & Service Client pour renforcer notre équipe commerciale et notre filiale de distribution de produits chimiques. Vous assurez le suivi administratif des ventes et garantissez une expérience client fluide et professionnelle. Vous avez déjà des expériences similaires en environnement B2B, vous faites preuve d'empathie et gardez toujours à l'esprit la satisfaction du client. Vos missions Saisie et suivi des commandes clients Établissement des offres, confirmations de commande Coordination des livraisons avec production/logistique Contrôle des stocks Suivi des délais et gestion des réclamations Contact quotidien avec les clients (téléphone/e-mail) Mise à jour des données et support à l’équipe commerciale et technique Assister le service facturation et recouvrement dans ses missions Participation à l'atteinte des objectifs qualité liée à la certification ISO9001 et ISO14001 Votre profil CFC d’employé(e) de commerce ou formation équivalente Expérience en administration des ventes/service client (idéalement en industrie/PME) À l’aise avec ERP (Sage) et MS Office 365 Français courant ; allemand serait un atout Organisé(e), autonome et travail en équipe, orienté(e) service Nous offrons Un poste varié et responsabilisant Une entreprise à taille humaine avec esprit d’équipe Des conditions attractives Entrée : dès que possible ???? Intéressé(e) ? Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature. jidc9eb07ea jit0623a jiy26a